通訊員 周怡倫 劉瀾君
春風拂過秦嶺，萬株梅花競放。自3月以來，秦嶺腹地的寧陜縣子午梅苑人氣爆棚，單日最高接待游客量一舉突破3.2萬人次，創(chuàng)下歷史新高。子午梅苑的火爆，如同星星之火，迅速點燃了縣城、灣蒼龍峽等景區(qū)景點的旅游熱情，全縣周末單日游客量更是飆升至 5.06萬人次。
面對這突如其來的“游客大軍”，寧陜公安局積極創(chuàng)新，精心構建“暖心警務”服務體系，通過機制創(chuàng)新、科技賦能、服務前移等一系列舉措，成功實現(xiàn)了治安防控與旅游經(jīng)濟的雙贏局面，為秦嶺春季旅游描繪出一幅平安和諧的畫卷。
立體防控 織密安全網(wǎng)
“剛才真的是急死我了，游客太多，一眨眼的工夫，我的孩子就不見了，從發(fā)現(xiàn)孩子走失到民警將孩子送回身邊，全程竟然不到3分鐘！”來自西安的游客張女士對寧陜縣的警務效率贊嘆不已。這高效的背后，是寧陜公安科技賦能的智慧結晶。他們依托智慧平臺，實時精準監(jiān)測景區(qū)人流密度，一旦發(fā)現(xiàn)人流異常，便迅速通過縣域廣播發(fā)布預警信息，提前做好疏導準備。在漁灣逸谷、朱鹮基地等熱門景點，實施“潮汐車道”管控，有效緩解了交通壓力，周末高峰時段擁堵指數(shù)大幅下降 65%。
在子午梅苑景區(qū)山門，一架無人機在空中盤旋，其巡航畫面實時回傳至指揮中心。與此同時，執(zhí)勤民警手持擴音器，有條不紊地引導游客有序通行。寧陜公安構建了“黨委班子駐點指揮+多警種聯(lián)動”的高效機制，每周安排1名局領導駐守景區(qū)，全面統(tǒng)籌刑偵、治安、交警等局機關各部門及派出所多警種力量，在15個重點區(qū)域精準布控。采用“空中無人機+地面巡邏隊+智慧監(jiān)測平臺”的三維防控體系，日均投入警力150人次。僅 3月份，就成功化解糾紛11起，尋回走失兒童5名，盜竊詐騙類警情同比下降47%，為游客打造了一個安全有序的游覽環(huán)境。
暖心服務 延伸旅游鏈條
走進寧陜縣城關鎮(zhèn)三星“暖心警務會客廳”，一股濃郁的茶香撲面而來，民警正熱情地為游客泡茶。此時，該暖心警務會客廳已經(jīng)坐滿了游客。“警官，請問從這里開車到子午梅苑需要多久？”“距離此處最近的小吃街在哪里？”“警官，我把手機放這里充一會兒電。”游客們在會客廳里稍作休息，兩名社區(qū)民警耐心細致地一一回答他們的問題。如今，全縣2個“暖心警務會客廳”和5個“暖心警務會客角” 已全面升級為景區(qū)服務驛站，站內(nèi)配備了方言導覽圖、急救藥箱等便民設施，累計服務游客3200 余人次。創(chuàng)新推出的 “梅香安全課堂”更是別具一格，巧妙地將反詐宣傳融入非遺展覽之中，發(fā)放特色安全手冊 5000余份。這一舉措不僅提升了游客的安全意識，還帶動了農(nóng)特產(chǎn)品銷售額增長40%。
夜間，“零點巡邏隊”成為景區(qū)一道亮麗的風景線。他們將執(zhí)勤時間延長至23時，全面覆蓋筒車灣夜游項目。在十八丈瀑布等狹窄路段，民警化身為“人形路標”，在黑暗中堅守崗位，耐心疏導交通。旅游服務中心還專門開設失物招領綠色通道，幫助14位游客快速尋回財物，讓游客在旅途中感受到家一般的溫暖。
“景警”融合 激活經(jīng)濟動能
“警務服務已成為旅游產(chǎn)業(yè)鏈中不可或缺的重要環(huán)節(jié)。” 寧陜縣政府副縣長、公安局長陳康深有感觸地說。通過“安全+體驗”雙驅動模式，3月全縣游客量同比增長62%，旅游綜合收入達1.2億元，新增餐飲、民宿就業(yè)崗位300余個。在子午梅苑核心區(qū)，“警察藍”與“生態(tài)美”相互映襯，相得益彰。民警執(zhí)勤崗與梅花主題攝影點巧妙結合，安全提示牌搖身一變成為文創(chuàng)展示窗，實現(xiàn)了警務服務與旅游體驗的無縫對接，為游客帶來了全新的旅游感受。
在春風十里的秦嶺深處，“暖心警務”正書寫著綠都寧陜“景警共融”的嶄新篇章。從萬株梅海到蒼龍峽谷，從智慧防控到溫情服務，寧陜公安用創(chuàng)新實踐有力地證明:平安底色越厚重，經(jīng)濟活力越澎湃。這片被“警察藍”悉心守護的綠水青山，正綻放出鄉(xiāng)村振興的絢麗“錢”景，吸引著越來越多的游客前來領略其獨特魅力。
