通訊員 黃太萱
近年來(lái),隨著生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展,寧陜縣憑借其獨(dú)特的生態(tài)資源和廣闊的旅游市場(chǎng),成功“出圈”,吸引了大量游客前來(lái)觀(guān)光體驗(yàn)。
一朵花的“粉絲經(jīng)濟(jì)”
“這哪是賞花?分明是掉進(jìn)了春天的調(diào)色盤(pán)!”3月11日,西安游客王女士在子午梅苑的梅林間發(fā)出驚嘆。她手中的直播鏡頭掃過(guò)枝頭:白梅清冷似雪,紅梅灼灼如火,粉梅含羞帶怯,140余種梅花在海拔1100米的山坡上織就綿延6公里的“香雪海”。
子午梅苑位于寧陜縣梅子鎮(zhèn)安坪村,占地面積120余畝,是西北地區(qū)首個(gè)以梅花為主題的AAA級(jí)景區(qū)。每年2月至3月,這里萬(wàn)株梅花競(jìng)相綻放,形成一片花的海洋。梅花的品種繁多,有紅梅、蠟梅、綠萼梅等,各具特色。尤其是紅梅,因其鮮艷的色彩和濃郁的花香,成為游客們的最?lèi)?ài)。
“去年抖音上刷到子午梅苑的梅花視頻時(shí),這里還是小眾秘境。今年再搜,攻略都刷不過(guò)來(lái)了。”漢陰游客方女士和閨蜜們穿著漢服穿梭在花徑間,她們特意避開(kāi)周末,卻依然要避讓一旁來(lái)往的行人,才能拍出心儀的照片。
今年3月,在抖音、小紅書(shū)等社交媒體平臺(tái)上,關(guān)于子午梅苑梅花的視頻、圖文數(shù)不勝數(shù),閱讀量、點(diǎn)贊量數(shù)以百萬(wàn)計(jì),子午梅苑的梅花迎來(lái)了前所未有的盛況,產(chǎn)生了流量裂變,從最初的“網(wǎng)紅打卡”逐漸到“深度種草”。據(jù)寧陜縣文旅部門(mén)統(tǒng)計(jì),盛花期以來(lái),子午梅苑共接待游客超過(guò)15萬(wàn)人次,單日游客最高接待量3.2萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)了150%。
“我是在抖音上看到子午梅苑的梅花視頻,被那種壯觀(guān)的花海震撼到了,所以特地請(qǐng)了年假過(guò)來(lái)看看。”來(lái)自?xún)?nèi)蒙古的游客徐女士興奮地說(shuō)道。她表示,約上好姐妹們一起出游,看到如此美麗的梅花,拍了很多好看的照片,連連贊嘆道不虛此行。
“別小看這朵梅花,它是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的‘鏈點(diǎn)’。”寧陜縣小青龍文化創(chuàng)意有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人喻淼展示著新開(kāi)發(fā)的梅花文創(chuàng):可食用的梅花酥、傘面繡梅的油紙傘、栩栩如生的梅花扇、刻有游客名字的梅花簪。更深遠(yuǎn)的是,梅苑還帶動(dòng)了周邊村民的經(jīng)濟(jì)收入。
當(dāng)?shù)卮迕駨堷P梅和丈夫一起擺攤賣(mài)涼粉、涼皮、鍋巴土豆,單日收入超1000元;商戶(hù)趙忠良擺攤售賣(mài)寧陜特產(chǎn)牛肉醬、香菇醬,單日收入超2000元;江口包子攤位前的游客更是絡(luò)繹不絕,王亞楠夫婦倆一個(gè)和面一個(gè)調(diào)餡上蒸籠,忙得停不下來(lái);面館老板熊武軍給自己煮了一碗面,趁著空檔用了一個(gè)多小時(shí)才吃完。這座依托秦嶺南坡生態(tài)資源打造的3A級(jí)景區(qū),正以“一朵花”撬動(dòng)全域旅游經(jīng)濟(jì)。
一家民宿的“爆滿(mǎn)密碼”
“對(duì)不起,觀(guān)景房要提前半個(gè)月訂,現(xiàn)在已經(jīng)客滿(mǎn)了。”望梅山居民宿主理人趙普京充滿(mǎn)歉意地掛掉第5個(gè)咨詢(xún)電話(huà)。這座由農(nóng)家老屋改造的集群民宿,正成為寧陜“民宿+”模式的樣本。
望梅山居位于子午梅苑景區(qū)內(nèi),是一家以“梅”為主題的精品民宿。山居依山而建,四周被梅林環(huán)繞,環(huán)境清幽,空氣清新。山居的設(shè)計(jì)風(fēng)格古樸典雅,融入了大量的梅花元素,從房間的裝飾到餐具的選擇,無(wú)不體現(xiàn)出梅花的獨(dú)特魅力。
隨著子午梅苑的梅花火爆出圈,望梅山居的入住率也大幅提升。趙普京介紹,3月期間,山居的入住率達(dá)到了100%,甚至出現(xiàn)了“一房難求”的現(xiàn)象。“我們山居共有15間客房,平時(shí)入住率在60%左右,但今年3月,所有的房間都被預(yù)訂一空,甚至有不少游客提前一個(gè)月就預(yù)訂了房間,入住率翻了一番。”
面對(duì)激增的游客數(shù)量,望梅山居也面臨著接待容量的挑戰(zhàn)。趙普京表示,“為了提升接待能力,我們還與附近的幾家民宿、酒店合作,為無(wú)法入住的游客提供住宿推薦。雖然接待壓力很大,但我們始終堅(jiān)持提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保每一位游客都能有一個(gè)愉快的入住體驗(yàn)。”
望梅山居的爆紅,得益于對(duì)本土資源的創(chuàng)造性重組。餐廳80%食材來(lái)自周邊農(nóng)戶(hù),臘肉、香菇、土雞蛋和青梅酒的搭配成了“梅居特供”。清晨在鳥(niǎo)鳴中醒來(lái),推開(kāi)窗親嗅梅花暗香。午后于梅苑中參加游園活動(dòng),來(lái)一場(chǎng)沉浸式體驗(yàn)。夜幕降臨時(shí),手捧一盞青梅酒,觀(guān)看一部露天電影,伴著滿(mǎn)天星辰入眠。在這里,入住的客人產(chǎn)生了“住的不是房間,是梅居十二時(shí)辰”的體驗(yàn)感。
來(lái)自西安的游客劉先生一家在望梅山居住了兩晚,他對(duì)山居的服務(wù)和環(huán)境贊不絕口。“我們一家人都很喜歡這里的環(huán)境,尤其是早上起來(lái),推開(kāi)窗戶(hù)就能看到滿(mǎn)山的梅花,感覺(jué)特別愜意。山居的服務(wù)也很周到,工作人員非常熱情,給我們推薦了很多當(dāng)?shù)氐奶厣朗澈途包c(diǎn)。”
劉先生還表示,住民宿的性?xún)r(jià)比很高,能同時(shí)兼顧梅花的觀(guān)賞價(jià)值和山居的獨(dú)特體驗(yàn),他覺(jué)得物有所值。“明年梅花盛開(kāi)的時(shí)候,我們還會(huì)再來(lái)。”
一座城的“服務(wù)革命”
當(dāng)游客涌入寧陜縣城,迎接他們的不僅是青山綠水,更是一場(chǎng)“來(lái)到寧陜都是客”的服務(wù)革命。
為了迎接3月的旅游高峰,寧陜縣提前做了大量的準(zhǔn)備工作,對(duì)縣城的餐飲、住宿、交通等進(jìn)行了全面的檢查和整改;在全縣重點(diǎn)路段、重點(diǎn)景區(qū)安排警力值班執(zhí)勤,組織志愿者在岔路口、人員密集等地做好旅游引導(dǎo)、服務(wù)保障等志愿服務(wù)工作;縣城所有機(jī)關(guān)單位的停車(chē)場(chǎng)、衛(wèi)生間全部對(duì)外開(kāi)放;發(fā)布關(guān)于錯(cuò)峰出行,讓景于客的倡議書(shū),號(hào)召全縣人民展現(xiàn)熱情、好客、友善的形象,為游客提供方便,切實(shí)讓游客感受到賓至如歸的寧陜溫度。
游客來(lái)到寧陜后發(fā)現(xiàn),沿街的商戶(hù)在門(mén)前擺放桌椅、提供熱水免費(fèi)供游客歇腳休憩;市民自發(fā)挪讓停車(chē)位給外地游客;交警部門(mén)對(duì)外地車(chē)輛,輕微違法只糾不罰,同時(shí)引導(dǎo)車(chē)輛有序停放。
游客提出需求后,寧陜更是寵客到極致,連夜增設(shè)臨時(shí)公廁,民警、干部、志愿者等自發(fā)成為“拍拍隊(duì)”和“夸夸團(tuán)”,在花海中為游客定格美好瞬間,情緒價(jià)值拉滿(mǎn)。熱水遞到手里,美食免費(fèi)品嘗,主動(dòng)推薦游覽路線(xiàn)和景點(diǎn),七萬(wàn)人同時(shí)在線(xiàn)發(fā)力,確保游客能夠享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
“我是在朋友的推薦下來(lái)寧陜旅游的,這里的服務(wù)真的很到位。無(wú)論是景區(qū)的指引,還是餐飲住宿的安排,都讓人感到非常舒適、貼心、愉快,為寧陜點(diǎn)贊!”來(lái)自寶雞的游客李先生豎起大拇指稱(chēng)贊道。更有眾多游客化身寧陜推薦官,對(duì)著直播鏡頭喊出“大美寧陜歡迎你!”。
寧陜縣文旅局局長(zhǎng)田偉表示,今年3月的旅游火爆出圈,是寧陜縣生態(tài)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要里程碑。“我們一直朝著‘建設(shè)生態(tài)經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣,建成一流生態(tài)旅游目的地’的目標(biāo)不懈努力,今年梅花的火爆出圈,證明了我們的努力是有效的。”
當(dāng)子午梅苑的最后一瓣梅花飄落,望梅山居的燈光依然溫暖,寧陜縣城的夜市正迎來(lái)新客,漁灣逸谷的小火車(chē)滿(mǎn)載游客在油菜花海里駛向春天,筒車(chē)灣的水上竹筏在碧波上漾開(kāi)一圈圈漣漪,秀才溝的秦嶺花谷正燦爛綻放在每一位游客心間……這座秦嶺深處的縣城,正以“一朵花”為媒,用“一家民宿”留客,憑“一座城”的服務(wù)沉淀口碑,走出一條“生態(tài)資源—場(chǎng)景營(yíng)造—服務(wù)升級(jí)”的鄉(xiāng)村振興新路徑。正如游客張玥在朋友圈所寫(xiě):“寧陜的春天,是梅花落在舌尖的甜,是山居留在心頭的暖,是這座城寫(xiě)給自然的詩(shī)。”