本網(wǎng)訊(通訊員 劉曦曦)近年來(lái),白河縣行政審批服務(wù)局以黨建引領(lǐng)為核心,拓展“黨建+”思維,抓實(shí)“黨建引領(lǐng)、改革提速、制度加力”三項(xiàng)措施,著力構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的一體化政務(wù)服務(wù)體系,助推營(yíng)商環(huán)境持續(xù)向好。
該局搭建“政務(wù)小講堂”互學(xué)共鑒平臺(tái),定期舉辦業(yè)務(wù)知識(shí)講座,開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn),大家輪流上臺(tái)交流學(xué)習(xí)心得,提高學(xué)習(xí)興趣,營(yíng)造比學(xué)趕超的濃厚氛圍。創(chuàng)新推出“雙學(xué)雙爭(zhēng)”政治理論和業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)機(jī)制,依托“政務(wù)小講堂”互學(xué)共鑒平臺(tái),不斷豐富“雙學(xué)雙爭(zhēng)”活動(dòng)載體內(nèi)容。引導(dǎo)全體黨員干部積極提高理論水平,提升業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)做人民群眾貼心人、服務(wù)業(yè)績(jī)帶頭人。
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)帶班執(zhí)紀(jì)巡察工作制度,將作風(fēng)建設(shè)抓在日常,打造作風(fēng)優(yōu)良的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。開(kāi)展崗位大練兵,亮身份踐承諾樹(shù)形象,推行微笑服務(wù)和普通話服務(wù),持續(xù)提升服務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。每季度評(píng)比表?yè)P(yáng)紅旗窗口、黨員先鋒崗、服務(wù)標(biāo)兵,進(jìn)一步引導(dǎo)干部職工立足崗位改作風(fēng)、爭(zhēng)先進(jìn)、創(chuàng)佳績(jī)。實(shí)行政務(wù)服務(wù)“好差評(píng)”制度,強(qiáng)化差評(píng)整改,倒逼作風(fēng)改進(jìn),讓政務(wù)服務(wù)有速度、有深度、有溫度。
從理論學(xué)習(xí)學(xué)以致用、指導(dǎo)實(shí)踐入手,把厚植理論素養(yǎng)、強(qiáng)化黨的建設(shè)與政務(wù)服務(wù)業(yè)務(wù)工作融合推進(jìn)。以“項(xiàng)目管家+聯(lián)絡(luò)員”為標(biāo)準(zhǔn)成立專業(yè)化“項(xiàng)目管家”隊(duì)伍,以縣鎮(zhèn)村三級(jí)便民服務(wù)體系為載體建立覆蓋全縣的“幫辦代辦”隊(duì)伍,主動(dòng)向企業(yè)群眾問(wèn)需,深入開(kāi)展“幫辦代辦”工作。充分發(fā)揮12345熱線“總客服”作用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)群眾訴求“一號(hào)響應(yīng)”。梳理企業(yè)開(kāi)辦、注銷及準(zhǔn)營(yíng)等15個(gè)“一件事”,實(shí)行一窗受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時(shí)審批、一窗辦結(jié),打造政務(wù)服務(wù)升級(jí)版。