本網(wǎng)訊（通訊員 劉曦曦）近年來，白河縣行政審批服務局以黨建引領為核心，拓展“黨建+”思維，抓實“黨建引領、改革提速、制度加力”三項措施，著力構建優(yōu)質高效的一體化政務服務體系，助推營商環(huán)境持續(xù)向好。
該局搭建“政務小講堂”互學共鑒平臺，定期舉辦業(yè)務知識講座，開展業(yè)務知識培訓，大家輪流上臺交流學習心得，提高學習興趣，營造比學趕超的濃厚氛圍。創(chuàng)新推出“雙學雙爭”政治理論和業(yè)務技能學習機制，依托“政務小講堂”互學共鑒平臺，不斷豐富“雙學雙爭”活動載體內容。引導全體黨員干部積極提高理論水平，提升業(yè)務素質，爭做人民群眾貼心人、服務業(yè)績帶頭人。
實行領導帶班執(zhí)紀巡察工作制度，將作風建設抓在日常，打造作風優(yōu)良的服務團隊。開展崗位大練兵，亮身份踐承諾樹形象，推行微笑服務和普通話服務，持續(xù)提升服務人員業(yè)務素質和業(yè)務技能。每季度評比表揚紅旗窗口、黨員先鋒崗、服務標兵，進一步引導干部職工立足崗位改作風、爭先進、創(chuàng)佳績。實行政務服務“好差評”制度，強化差評整改，倒逼作風改進，讓政務服務有速度、有深度、有溫度。
從理論學習學以致用、指導實踐入手，把厚植理論素養(yǎng)、強化黨的建設與政務服務業(yè)務工作融合推進。以“項目管家+聯(lián)絡員”為標準成立專業(yè)化“項目管家”隊伍，以縣鎮(zhèn)村三級便民服務體系為載體建立覆蓋全縣的“幫辦代辦”隊伍，主動向企業(yè)群眾問需，深入開展“幫辦代辦”工作。充分發(fā)揮12345熱線“總客服”作用，實現(xiàn)企業(yè)群眾訴求“一號響應”。梳理企業(yè)開辦、注銷及準營等15個“一件事”，實行一窗受理、內部流轉、限時審批、一窗辦結，打造政務服務升級版。
