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西北一棉趙夢(mèng)桃小組
趙夢(mèng)桃小組，是1963年由陜西省人民委員會(huì)以著名全國(guó)勞動(dòng)模范趙夢(mèng)桃同志的名字命名的。50年來(lái)，一代又一代夢(mèng)桃傳人牢記黨和政府囑托，接力傳承“夢(mèng)桃精神”，干紡織、愛(ài)紡織、獻(xiàn)身紡織，立足本職，敬業(yè)愛(ài)崗，扎實(shí)工作，不斷進(jìn)取，在計(jì)劃完成、質(zhì)量保證、節(jié)能降耗、操作技術(shù)、班組管理和組員培育等方面做出了優(yōu)異成績(jī)，多次被評(píng)為全國(guó)先進(jìn)班組，先后被授予全國(guó)青年文明號(hào)、全國(guó)工人先鋒號(hào)、巾幗文明示范崗、社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽先進(jìn)班組等榮譽(yù)稱號(hào)，成為全國(guó)班組建設(shè)的一面旗幟。小組三代組員中有十余位同志被授予全國(guó)和省級(jí)勞動(dòng)模范，有6人分別出席黨的全國(guó)代表大會(huì)、全國(guó)人民代表大會(huì)，19人獲省、部級(jí)技術(shù)標(biāo)兵、操作能手稱號(hào)。近年來(lái)，小組立足崗位，把踐行“夢(mèng)桃精神”和“雷鋒精神”緊密結(jié)合起來(lái)，積極創(chuàng)新管理理念，探索出以“四長(zhǎng)五員”為支撐的小組管理制度。鉆研操作技術(shù)，總結(jié)出符合企業(yè)實(shí)際的“高支紗接頭方法”，每年為企業(yè)節(jié)約白花795公斤。開(kāi)展“技術(shù)創(chuàng)優(yōu)賽”、“放心崗位”、“最佳機(jī)臺(tái)”等生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，帶動(dòng)全體員工為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)。
西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)航空地勤（西安）公司行李服務(wù)部
西部機(jī)場(chǎng)集團(tuán)航空地勤（西安）有限公司行李服務(wù)部，現(xiàn)有員工50人，主要承擔(dān)西安咸陽(yáng)國(guó)際機(jī)場(chǎng)30余家代理航空公司進(jìn)港航班旅客行李的驗(yàn)放、托運(yùn)及不正常行李查詢處理工作。多年來(lái)，堅(jiān)持立足崗位為廣大乘客提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。僅2014年，行李服務(wù)部找回旅客各類遺失物品940件，其中現(xiàn)金50萬(wàn)元，各類銀行卡、手機(jī)等貴重物品近千件。全年收到旅客表?yè)P(yáng)信26封，社會(huì)各方多次好評(píng)。作為窗口單位，以學(xué)雷鋒活動(dòng)為抓手，不斷創(chuàng)新工作思路，著力提升服務(wù)品質(zhì)，推行拉帶隔離分流旅客緩堵保暢驗(yàn)放，循環(huán)廣播前置行李提取溫馨提示，不正常行李信息備案跟蹤和晚到行李門(mén)對(duì)門(mén)派送直達(dá)等措施，方便了旅客出行。嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制，實(shí)行驗(yàn)放與查詢兩崗的彈性補(bǔ)位，突出服務(wù)針對(duì)性和專屬性，為旅客提供超值無(wú)償服務(wù)體驗(yàn)。針對(duì)旅客遺失行李，安排專人跟蹤交接、掛牌登記，確保不正常行李順暢交接。主動(dòng)為“老弱病殘?jiān)?rdquo;等特殊旅客提供行李提取服務(wù)，為沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的旅客提供問(wèn)詢引導(dǎo)，協(xié)助突發(fā)疾病旅客就醫(yī)，營(yíng)造起了“人人爭(zhēng)做志愿者，個(gè)個(gè)甘當(dāng)活雷鋒”的良好氛圍。
