劉云
安康的企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在選擇和淘汰中留下來的企業(yè)，都是經(jīng)過了市場經(jīng)濟(jì)殘酷洗禮、政府政策調(diào)整優(yōu)化之后，依然保有較強(qiáng)生命力的企業(yè)，這些企業(yè)本身在安康能夠發(fā)展，有的注定也能夠走得更遠(yuǎn)、做得更大。但無論是老企業(yè)，還是新進(jìn)企業(yè)，在黨的十八大以后，都面臨著新的轉(zhuǎn)型升級、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、三去一降一補(bǔ)、創(chuàng)新性發(fā)展的考驗(yàn)，怎樣經(jīng)歷住這種新時(shí)代必有的轉(zhuǎn)型性考驗(yàn)，華為的教諭作用是顯然的，有志長足發(fā)展的安康企業(yè)應(yīng)當(dāng)向華為學(xué)到更多。
8月12日人民日報(bào)一篇記者劉志強(qiáng)的報(bào)道《實(shí)體經(jīng)濟(jì)，越來越結(jié)實(shí)了》，讀后令人感慨。用“結(jié)實(shí)”來形容我國當(dāng)下正在經(jīng)歷痛苦轉(zhuǎn)型和同樣痛苦的供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的中國企業(yè)來說，“結(jié)實(shí)”一詞來之不易。
據(jù)報(bào)道，今年二季度，華為在全球售出5400萬部手機(jī)，較去年同比增長約41%。同期取得良好成績的，還有吉利汽車，今年1——5月，吉利汽車?yán)塾?jì)銷售量63.82萬輛，同比增長44%。華為的背后，是技術(shù)創(chuàng)新的長期支撐，而吉利成長的背后，則是1.5萬多名研發(fā)人員的功不可沒。報(bào)道說，“華為和吉利的出彩表現(xiàn)，折射出國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新進(jìn)展。上半年，全國規(guī)模以上工業(yè)增加值同比增長6.7%，企業(yè)利潤同比增長17.2%，工業(yè)效益穩(wěn)步提高，為實(shí)體經(jīng)濟(jì)增添了有分量的砝碼。”這個(gè)有分量，就是結(jié)實(shí)，就是發(fā)展的可靠。
在智能手機(jī)領(lǐng)域，華為和蘋果一直是世界人民手機(jī)消費(fèi)的兩個(gè)標(biāo)志性產(chǎn)品，蘋果自不待言，它的世界性影響以美國高科技作為強(qiáng)大背書，自然有著天然的霸權(quán)優(yōu)勢和消費(fèi)心理誘導(dǎo)力，問題是2017年華為手機(jī)全球銷量1.02億部，而同期的蘋果僅5105萬部，今年二季度，蘋果也僅4130萬部。華為一躍成為全球智能手機(jī)出貨量第二，居國內(nèi)市場之首，而蘋果則在中國市場跌至第五。
上述數(shù)據(jù)，不是簡單的數(shù)字比較，它其實(shí)對于當(dāng)下中國經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新發(fā)展，是一個(gè)現(xiàn)象級的觀察�；蛟S有人會(huì)用中國超級人口的消費(fèi)市場，為華為手機(jī)的爆銷找到增長的出口，但不要忘了曾幾何時(shí)，蘋果手機(jī)在中國市場無以挑戰(zhàn)的地位，顯然蘋果當(dāng)下的萎縮，絕對不是消費(fèi)人口興趣轉(zhuǎn)移那么簡單。華為手機(jī)的崛起，還真不是“愛國人口”的擁躉那么直白平滑。在中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)越來越“結(jié)實(shí)”的語境中，華為之為的“為”是大作為，是創(chuàng)新發(fā)展的深刻變遷和持續(xù)之功，這，正是它能夠超越貌似不可能超越的高度和目標(biāo)。
2017年3月18日，時(shí)任中央政治局常委、國務(wù)院副總理的張高麗在中國發(fā)展高層論壇開幕式的講話中提到：“100個(gè)世界知名品牌，我們只有華為一個(gè)。”這一個(gè)，當(dāng)然得力于華為持續(xù)不斷的創(chuàng)新。在華為人眼里，創(chuàng)新是國家命運(yùn)所系，也是企業(yè)命運(yùn)所系，華為的發(fā)展史，就是一部融合了創(chuàng)新的理念與邏輯、光榮與夢想、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)、故事與傳奇的“煉獄史”，做華為人，真必須有“為”才行。
北京交通大學(xué)教授馮華這樣描述已經(jīng)三十而立的華為：華為是一個(gè)創(chuàng)新的標(biāo)桿，是一面創(chuàng)新的旗幟，也是有生命的組織，華為正在走向而立之年，正在處于一個(gè)大的轉(zhuǎn)型期。“前面的30年，華為實(shí)現(xiàn)了從市場創(chuàng)新引領(lǐng)技術(shù)創(chuàng)新到產(chǎn)品創(chuàng)新進(jìn)一步獲得長足發(fā)展的過程，而現(xiàn)在正在向著無人區(qū)去引領(lǐng)基礎(chǔ)創(chuàng)新，是從跟蹤創(chuàng)新到引領(lǐng)基礎(chǔ)創(chuàng)新的轉(zhuǎn)折期。”
構(gòu)建創(chuàng)新生態(tài)，是華為能夠三十而立并持續(xù)保持企業(yè)競爭力最基礎(chǔ)的支撐，創(chuàng)新成為華為的基本“憲法”。華為的大家長任正非，對此格外體味深刻，他曾在很多不同的場合，表達(dá)一個(gè)企業(yè)特別是民營企業(yè)對于創(chuàng)新求變的渴求，并謙遜地低下頭批判華為還有的不足。作為世界著名的民營企業(yè)家，任正非的好名聲好口碑，既來自他的企業(yè)為大家提供的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和一流的貼心服務(wù)，更來自他時(shí)常表現(xiàn)出來的自我認(rèn)知精神。幾乎全世界有想法的企業(yè)，都在關(guān)注華為創(chuàng)新的核心內(nèi)涵，無論是企業(yè)家，還是消費(fèi)者，他們關(guān)注這家來自中國的創(chuàng)新企業(yè)，何以“教科書”式地為今天企業(yè)的發(fā)展提供了學(xué)習(xí)和思考的最新版本和信條。
這個(gè)核心就是“一個(gè)突破，兩個(gè)洞悉，三個(gè)投入，四個(gè)堅(jiān)持”。
一個(gè)突破，就是任正非對自我認(rèn)知局限的突破。任正非前半生命運(yùn)多舛，遭遇了一個(gè)中年男人幾乎所有的窘迫后才被逼下海經(jīng)商，生活的無情使他得以自我超越，清醒地認(rèn)識到自己的長處和短處，他以為自己的優(yōu)勢在于“邏輯和方向的理解”，而不是“語言的修煉”，因此緊緊依靠自己的認(rèn)知去做最正確的事。他其實(shí)對公司同仁也是這樣要求的，不一定要去做什么完人，正確估計(jì)并發(fā)揮自己的優(yōu)勢，把自己優(yōu)勢做得更好、最好，這就是突破。在任正非的理念中，企業(yè)當(dāng)然要“活下去”，但這是怎樣的活法？是“大家一起活”，因此人才是企業(yè)的命根子，有人才企業(yè)才能活，企業(yè)要分享成果，只有這樣，才能保持組織持續(xù)的生存與發(fā)展。用商場和職場上的心靈雞湯來說，就是做最好的，做最優(yōu)的，從而成為最強(qiáng)的。
兩個(gè)洞悉，就是企業(yè)對人性本質(zhì)和商業(yè)本質(zhì)的洞悉。洞悉人性，無論人性多么復(fù)雜，有一點(diǎn)是共通的，那就是欲望和需求，而且這種欲望和需求是有層次的，就是馬斯洛需求層次理論所說的，人從基本滿足開始，逐漸向上，從物質(zhì)到精神，這種上升的需求是人的本性，誰也不能否定。企業(yè)和組織，就是要善于尊重和寬貸這種需求，對這種需求進(jìn)行滿足，并有一套機(jī)制讓這種欲望和需求得到合理的控制，讓人的欲望與需求奔馳在既定的道路上，讓人的最大潛力發(fā)揮出來，個(gè)人發(fā)展促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。在華為，職工是主人，在華為管理的天平上，職工永遠(yuǎn)是壓下去的那一端。以職工為中心，是華為超越平庸企業(yè)的重要秘訣。另一個(gè)洞悉，就是洞悉商業(yè)的本質(zhì)，也即企業(yè)的本質(zhì)，那當(dāng)然還是創(chuàng)造價(jià)值，但在華為那里，企業(yè)追求利潤最大化有了實(shí)質(zhì)上的反轉(zhuǎn)，他們所謂創(chuàng)造價(jià)值是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，他們認(rèn)為華為存在的唯一的理由就是能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值，而客戶是自己的衣食父母，客戶是人，是父母般的親人。因此，以愛和孝心為前提的對父母之愛，才是最深情的義務(wù)和責(zé)任。正因?yàn)槿绱�，客戶才心甘情愿地選擇并購買華為的產(chǎn)品和服務(wù)，在華為那里，人性的本質(zhì)和商業(yè)本質(zhì)兩兩相融，成為華為最鮮明的企業(yè)文化特質(zhì)。
三個(gè)投入，就是投入人才、投入技術(shù)、投入管理。對于人才，華為提出了“知本主義”這個(gè)概念，這是華為對“尊重知識尊重人才”貢獻(xiàn)和原創(chuàng)。以知識為本，是知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代的核心特征，在華為那里變成看得見的東西，變成可親可感的精神慰藉，變成可兌現(xiàn)的激勵(lì)機(jī)制。比如，華為的工會(huì)對有貢獻(xiàn)員工獎(jiǎng)勵(lì)虛擬受限股，這個(gè)受限股雖然沒有表決權(quán)，但可以分紅，員工需要現(xiàn)金購買，實(shí)際上是讓優(yōu)秀員工分享企業(yè)利潤，這一機(jī)制和TUP長期激勵(lì)政策一起，成為華為人“做主人”的標(biāo)本之一，它使人才成長變得名利雙收。TUP是一種預(yù)期收益權(quán)，同樣是對優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)勵(lì)，它五年一個(gè)周期，第一年不分紅，第二年分預(yù)期收益的1/3，第三年2/3，第四年100%，第五年清零，一切重新開始。這樣的機(jī)制，就是積分式管理，讓員工永遠(yuǎn)向最好最優(yōu)的那個(gè)方向發(fā)展，因?yàn)樵谌A為，只要你有貢獻(xiàn)，你的貢獻(xiàn)就能夠體現(xiàn)在精神和物質(zhì)兩個(gè)層面上，讓你有預(yù)期的獲得感。
華為的三大投入，十年來達(dá)到驚人的3000多億人民幣，任正非說，未來華為的三大投入每年要保持在100——200億美元的規(guī)模，請看清了，是美元，人民幣就是千億左右。
四個(gè)堅(jiān)持，就是堅(jiān)持客戶為中心，堅(jiān)持以奮斗者為本，堅(jiān)持長期艱苦奮斗，堅(jiān)持自我批判。前三個(gè)堅(jiān)持是華為的核心價(jià)值，是他們的“三觀”，是他們的小“憲法”，后一個(gè)堅(jiān)持則是華為能夠長治久安的獨(dú)門秘訣，就是自我批判和自我更新精神，當(dāng)然，一般人學(xué)不來。
華為說到底，也是人間的企業(yè)，它不是孫猴子，從石頭縫里蹦出來，更不是七仙女從天上下凡來的。華為的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新，也是不斷學(xué)習(xí)吸收的結(jié)果，比如他們花了28年向西方學(xué)習(xí)管理，花費(fèi)高達(dá)300億元，但他們的學(xué)法與其他的企業(yè)不一樣，他們在吸收和消化中學(xué)。那些引進(jìn)的西方先進(jìn)管理理念、機(jī)制、制度，到了華為那里，不是簡單地拿來就用，而是進(jìn)行適生性改造，他們創(chuàng)造性地提出的從“僵化、優(yōu)化、固化”到“簡化”的方法論，有效實(shí)現(xiàn)了從機(jī)械學(xué)習(xí)到創(chuàng)新落地的跨越。華為的學(xué)習(xí)方法再次證明，把復(fù)雜的學(xué)成簡化的、有用的，才真正是你學(xué)到的。
華為創(chuàng)立以來的三十年，任正非講得最多的，除了華為核心價(jià)值觀，就是自我批判。尤其是自我批判，已經(jīng)成為任正非的個(gè)性化標(biāo)簽。這使得他區(qū)別于不少目空一切、大言不慚的所謂企業(yè)家，這種自我批判精神正是企業(yè)家精神最深刻的內(nèi)涵，使得華為永遠(yuǎn)保持清醒頭腦和進(jìn)取心，華為的整個(gè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)才是一個(gè)有機(jī)的鮮活的生命體。
華為無疑是中國企業(yè)特別是民營企業(yè)成功的典范，也是中國企業(yè)創(chuàng)新的一張亮麗的名片。我們學(xué)習(xí)華為，不是說一定能做到像華為那樣占高爭先，一般領(lǐng)域的企業(yè)，或許畢其一生，都難達(dá)到華為那樣的高度和境界，除非華為止步不前，等著你超越——學(xué)習(xí)和借鑒的意義在于，華為充滿正能量的企業(yè)發(fā)展理念，這才是我們應(yīng)該學(xué)也能學(xué)到的東西。比如如何對待顧客，如何對待員工，如何對待顯見市場和未來市場，如何讓管理的最大效益最為長久，如何處理企業(yè)與政府關(guān)系，從而贏得政府在現(xiàn)行體制下最多的創(chuàng)新性、試驗(yàn)性的政策默許和支持，等等。比如華為的預(yù)期收益權(quán)激勵(lì)辦法，就是向政府報(bào)告，得到政府理解，允許以創(chuàng)新試驗(yàn)的名目進(jìn)行的，目的在于探索員工激勵(lì)機(jī)制的有效建設(shè)，而不是任性地進(jìn)行稅前分利。
我們安康的企業(yè)經(jīng)過幾十年的發(fā)展，在選擇和淘汰中留下來的企業(yè)，都是經(jīng)過了市場經(jīng)濟(jì)殘酷洗禮、政府政策調(diào)整優(yōu)化之后，依然保有較強(qiáng)生命力的企業(yè)，這些企業(yè)本身在安康能夠發(fā)展，有的注定也能夠走得更遠(yuǎn)、做得更大。但無論是老企業(yè)，還是新進(jìn)企業(yè)，在黨的十八大以后，都面臨著新的轉(zhuǎn)型升級、供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、三去一降一補(bǔ)、創(chuàng)新性發(fā)展的考驗(yàn)，怎樣經(jīng)歷住這種新時(shí)代必有的轉(zhuǎn)型性考驗(yàn)，華為的教諭作用是顯然的，有志長足發(fā)展的安康企業(yè)應(yīng)當(dāng)向華為學(xué)到更多。
這些年來，企業(yè)的發(fā)展，作為安康追趕超越的最大帶動(dòng)力量，在新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展、城鄉(xiāng)就業(yè)、社會(huì)繁榮穩(wěn)定以至安康新經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，其貢獻(xiàn)作用都是前所未有的。一個(gè)現(xiàn)象是，隨著改革的深入、市場的調(diào)整優(yōu)化、政府的鼓勵(lì)引導(dǎo)、新的企業(yè)發(fā)展理念在安康的落地，安康的企業(yè)發(fā)展具備了聚焦發(fā)力、做強(qiáng)做優(yōu)、實(shí)現(xiàn)特色發(fā)展的條件和基礎(chǔ)。比如，隨著我市工業(yè)集中區(qū)承載能力的不斷增強(qiáng)，今年上半年情況表明，我市工業(yè)經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展的態(tài)勢更為可靠，穩(wěn)中向好成為工業(yè)發(fā)展的常態(tài)預(yù)期。上半年全市規(guī)模以上工業(yè)增加值增長了15.6%，增速居全省第二，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于全國水平。而非公經(jīng)濟(jì)在國民經(jīng)濟(jì)中的占比接近60%，占比居全省第一。這兩個(gè)數(shù)據(jù)，對于安康是十分重要的，一方面，可見安康的工業(yè)特別是規(guī)上工業(yè)增長勢頭猛，工業(yè)處在集中發(fā)力期；一方面，非公經(jīng)濟(jì)正在改變安康經(jīng)濟(jì)所有制結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，非公經(jīng)濟(jì)持續(xù)保有活力。這兩個(gè)方面加起來，就構(gòu)成了安康高速發(fā)展和有質(zhì)量發(fā)展的最根本的帶動(dòng)力。這，也是本文引入華為啟示，寄望安康企業(yè)發(fā)展的立論基點(diǎn)，如果沒有安康企業(yè)的現(xiàn)實(shí)發(fā)展和未來發(fā)展的良好預(yù)期，我們的討論可能毫無意義！
下面的數(shù)據(jù)能夠證明我們初衷的可貴：今年上半年，我市新建標(biāo)準(zhǔn)化廠房37萬平方米，累計(jì)建成標(biāo)準(zhǔn)化廠房213萬平方米，比“十二五”末凈增110萬平方米；新增投資千萬元以上入園企業(yè)56戶，累計(jì)入園企業(yè)1773戶，比“十二五”末凈增416戶；完成固定資產(chǎn)投資43億元，累計(jì)完成固定資產(chǎn)投資503億元；“飛地園區(qū)”累計(jì)簽約招商項(xiàng)目69個(gè)，其中落地建設(shè)50個(gè)、竣工投產(chǎn)14個(gè)，完成企業(yè)投資9億元。
止目前，我市省級重點(diǎn)建設(shè)縣域工業(yè)集中區(qū)19個(gè)，初步形成以安康國家高新區(qū)為“頭雁”、旬陽省級高新區(qū)及多個(gè)省級縣域工業(yè)集中區(qū)梯隊(duì)發(fā)展的“雁陣”體系。7個(gè)工業(yè)集中區(qū)（開發(fā)區(qū)）入選《中國開發(fā)區(qū)審核公告目錄（2018年版）》，占全省省級開發(fā)區(qū)的15%。
之所以羅列這樣的數(shù)據(jù)，就是想證明我市“大企業(yè)引領(lǐng)、大項(xiàng)目支撐、集群化發(fā)展、園區(qū)化承載”的工業(yè)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，是安康企業(yè)發(fā)展最有引導(dǎo)力的政府戰(zhàn)略和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)漠a(chǎn)業(yè)政策筐，其中蘊(yùn)藏的戰(zhàn)略性機(jī)遇和發(fā)展機(jī)會(huì)，是明顯的，是待挖的富礦。但政策再好，機(jī)遇再多，說到底企業(yè)的好日子還得自己掙，企業(yè)發(fā)展的每一天、每一件事都不會(huì)是小事，書本上沒有現(xiàn)成答案，需要企業(yè)求索、需要企業(yè)學(xué)習(xí)，也需要企業(yè)積累。需要特別提示的是，安康企業(yè)發(fā)展的好時(shí)期已然來臨，未來十年是安康資源性深度開發(fā)，特別是與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、富硒農(nóng)業(yè)、康養(yǎng)農(nóng)業(yè)相融發(fā)展的工業(yè)化進(jìn)程的“十年黃金期”，誰在這個(gè)期間占有制高，誰就能在安康特色發(fā)展中開先河、領(lǐng)風(fēng)氣，誰也就獲得了長足發(fā)展。這個(gè)期間，無疑有各方面的利好向優(yōu)良企業(yè)聚焦、聚集，我們的企業(yè)抓住機(jī)會(huì)發(fā)展好自己，既是最大的利自己，也是最大的利時(shí)代、利安康、利國家。
華為之“為”就是持續(xù)的“新作為”，就是不斷地自我批判，找到不足，探察到危機(jī)，提早找到突破口和解決方案，每前進(jìn)一步都能夠看到三步五步，使企業(yè)生命力如有源活水。作為全球領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商，華為不僅只有手機(jī)，華為的理念和作派特別值得安康有志企業(yè)學(xué)習(xí)、深思、借鑒。
