安康市市場監(jiān)督管理局 安康市發(fā)展和改革委員會
關于“五一”期間價格行為的提醒告誡函
各住宿、餐飲行業(yè)經(jīng)營者，各旅游景區(qū)：
“五一”即將來臨，為進一步規(guī)范住宿餐飲行業(yè)市場秩序，防止價格違法行為發(fā)生，維護我市良好的旅游消費形象，現(xiàn)就“五一”期間住宿餐飲行業(yè)及旅游景區(qū)價格行為提醒告誡如下：
一、賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)經(jīng)營者應當嚴格遵守《價格法》《價格違法行為行政處罰規(guī)定》《明碼標價和禁止價格欺詐規(guī)定》《規(guī)范促銷行為暫行規(guī)定》等法律、法規(guī)和規(guī)章，自覺增強社會責任感，遵守自愿、平等、公平、誠實信用的交易原則，依法合規(guī)經(jīng)營，為消費者提供價格合理的商品及服務，自覺維護廣大消費者的合法權益。
二、賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)經(jīng)營者應當在經(jīng)營場所醒目位置進行明碼標價和服務收費公示，做到標價內(nèi)容真實明確完整、字跡清晰、標示醒目，不得在標價之外加價出售商品，不得收取任何未予標明的費用；經(jīng)營者必須嚴格履行價格承諾，嚴格執(zhí)行政府定價或政府指導價；不得在電商平臺等渠道訂單生效的情況下，單方面取消訂單或者擅自提高價格；不得違規(guī)捆綁銷售、搭售其他商品。
三、賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)經(jīng)營者不得有下列不正當價格行為：
（一）相互串通，操縱市場價格，損害消費者的合法權益；
（二）捏造、散布漲價信息，哄抬價格，推動價格過快、過高上漲，擾亂市場價格秩序；
（三）利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者與其進行交易；
（四）旅游景區(qū)不執(zhí)行政府定價或政府指導價；
（五）法律、行政法規(guī)禁止的其他不正當價格行為。
四、本提醒告誡函發(fā)出后，各賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)經(jīng)營者要對照上述要求認真進行自查，嚴格依法規(guī)范自身價格行為。市場監(jiān)管部門將加大巡查檢查力度，在“五一”期間對不明碼標價、串通漲價、哄抬價格、價格欺詐等侵害消費者權益的違法行為，一經(jīng)查實，將依法從嚴從重從快進行處罰。對情節(jié)惡劣的典型案件，公開向社會曝光。
歡迎社會各界和廣大群眾對賓館、酒店、旅館、餐廳等住宿餐飲行業(yè)和旅游景區(qū)的經(jīng)營行為予以監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)侵害消費者合法權益的價格違法行為，請撥打12315或12345熱線進行投訴舉報。
安康市市場監(jiān)督管理局
安康市發(fā)展和改革委員會
2023年4月24日
