崗前防護(hù)準(zhǔn)備
做好防疫物資儲(chǔ)備。根據(jù)員工數(shù)量?jī)?chǔ)備足夠數(shù)量的疫情防控物資,包括消毒設(shè)備、消毒用品、口罩、手套、洗手液等。
保障員工每日防護(hù)用品。定期為工作人員分發(fā)口罩、手套、消毒劑等防疫物品,按照每工作4-6小時(shí)更換一次的頻率進(jìn)行發(fā)放。每日登記員工健康狀況,測(cè)量體溫,提醒員工如身體不適及時(shí)就醫(yī)。
開展防疫知識(shí)培訓(xùn)宣傳。外賣配送和快遞從業(yè)人員知悉防疫要求,具備個(gè)人防護(hù)意識(shí),熟悉應(yīng)急處置流程,主動(dòng)配合疫情防控工作。
員工做好自我健康管理。外賣配送和快遞從業(yè)人員要及時(shí)了解外賣配送或所負(fù)責(zé)收發(fā)快遞區(qū)域的疫情風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。上崗前檢查工作服、口罩、手套和手消毒劑等個(gè)人防護(hù)用品的數(shù)量和質(zhì)量,并測(cè)量體溫,如出現(xiàn)體溫異常,應(yīng)當(dāng)報(bào)告單位并及時(shí)就醫(yī)。
業(yè)務(wù)配送、分發(fā)環(huán)節(jié)的個(gè)人防護(hù)
做好外賣和快遞運(yùn)送工具的清潔消毒。應(yīng)當(dāng)保持餐飲外賣的配送箱清潔消毒,避免餐食遺撒,提倡增加清潔消毒頻次。對(duì)快遞運(yùn)送車輛的封閉式箱體、閘把、扶手等頻繁接觸的部位應(yīng)當(dāng)進(jìn)行清潔消毒,可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,作用30分鐘后,用清水擦拭干凈。
加強(qiáng)外賣和快遞揀取、運(yùn)送等環(huán)節(jié)的個(gè)人防護(hù)。外賣配送和快遞從業(yè)人員在取外賣或快遞以及裝運(yùn)過程中,應(yīng)當(dāng)佩戴口罩、手套?谡只蚴痔着獫窕蚺K后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)更換。
分區(qū)放置外賣和快遞,減少相互污染。餐飲外賣配送過程中,提倡將直接入口食品和非直接入口食品、需低溫保存的食品和熱食品,使用潔凈的容器或者獨(dú)立包裝進(jìn)行分隔。在快遞裝運(yùn)過程中,要盡量將生鮮類與其他類快遞分區(qū)放置。
減少直接用手接觸公共設(shè)備或設(shè)施表面,及時(shí)做好手衛(wèi)生。在外賣配送或上門收發(fā)快遞過程中,盡量減少直接用手接觸樓梯扶手、電梯按鈕、門把手等公共設(shè)備和設(shè)施;如乘坐廂式電梯,要佩戴口罩、手套。
強(qiáng)化外賣配送和收發(fā)快遞過程中個(gè)人防護(hù)意識(shí)。在與顧客簽收外賣或快遞過程中,要佩戴口罩、手套,減少直接接觸,交談時(shí)至少保持1米以上的社交距離。在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等特殊場(chǎng)所外賣配送或收發(fā)快遞后,要及時(shí)做好手衛(wèi)生。
提倡采用非接觸方式配送外賣和收發(fā)快遞。中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū),外賣配送和快遞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)在與顧客協(xié)商同意的情況下,盡量采取無接觸配送方式,減少人員接觸。
優(yōu)化外賣配送和快遞收發(fā)服務(wù)。在配送湯汁類外賣或生鮮類快遞過程中,要提前與收件人電話聯(lián)系,確定交接方式,減少滯留時(shí)間。在運(yùn)送過程中注意是否有液體滲漏。如有液體滲漏,要及時(shí)更換外賣外包裝,并對(duì)運(yùn)送工具進(jìn)行清潔消毒。
加強(qiáng)就餐環(huán)節(jié)的個(gè)人防護(hù)。應(yīng)當(dāng)選擇通風(fēng)良好、干凈衛(wèi)生的餐廳(館)。點(diǎn)餐時(shí),應(yīng)當(dāng)選擇非直接接觸式付款方式。就餐前,應(yīng)當(dāng)先洗手或選用速干手消毒劑。
加強(qiáng)手衛(wèi)生。去衛(wèi)生間時(shí),避免直接用手觸摸門把手等公共設(shè)備,便后應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行手衛(wèi)生。
注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣。避免用未清潔的手觸摸口、眼、鼻,打噴嚏、咳嗽時(shí)用紙巾遮住口鼻或采用肘臂遮擋等。
減少聚集和近距離交談。休息時(shí),外賣配送和快遞從業(yè)人員之間應(yīng)當(dāng)減少聚集,與他人交談時(shí)至少保持1米以上的社交距離。盡量減少前往封閉、空氣不流通的公共場(chǎng)所和人員密集的場(chǎng)所。
生活環(huán)境的衛(wèi)生防護(hù)
加強(qiáng)室內(nèi)空氣流通。在溫度適宜時(shí),宿舍盡量采用自然通風(fēng),或使用排氣扇加強(qiáng)空氣流通。如使用分體式空調(diào),應(yīng)當(dāng)在使用空調(diào)前對(duì)其進(jìn)行清潔,使用過程中每運(yùn)行2-3個(gè)小時(shí)開門或開窗進(jìn)行通風(fēng)換氣20-30分鐘。
保持宿舍環(huán)境整潔。安裝防蚊防蠅裝置,及時(shí)清理垃圾和雜物。衛(wèi)生間應(yīng)當(dāng)干凈整潔,確保洗手設(shè)施運(yùn)行正常,并配備洗手液等洗手用品;注意檢查下水管道、衛(wèi)生間地漏等的U型管水封,缺水時(shí)及時(shí)補(bǔ)水。
做好清潔消毒。對(duì)電腦鍵盤、鼠標(biāo)等高頻接觸物體表面,每天定期清潔消毒,可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒,作用30分鐘后用清水擦拭干凈。地面可用有效氯500mg/L的含氯消毒劑擦拭或噴灑消毒,作用30分鐘后,用清水擦凈。
及時(shí)清洗工作服、保潔用品等,定期消毒。工作服、拖布和抹布可用有效氯500-1000mg/L的含氯消毒劑浸泡30分鐘,然后按常規(guī)清洗,晾干存放。
應(yīng)急應(yīng)對(duì)措施
外賣配送和快遞從業(yè)人員上班時(shí)出現(xiàn)發(fā)熱、干咳、乏力、鼻塞、流涕、咽痛、腹瀉等疑似癥狀時(shí),須主動(dòng)報(bào)告單位并及時(shí)就醫(yī)。盡量避免乘坐公交、地鐵等公共交通工具,前往醫(yī)院的路上和在醫(yī)院內(nèi)應(yīng)當(dāng)全程佩戴口罩。
當(dāng)接觸新冠肺炎疑似病例或確診病例后,外賣配送和快遞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)主動(dòng)報(bào)告單位并配合做好密切接觸者的追蹤和流行病學(xué)調(diào)查。