近日,紫陽(yáng)縣工商局接到一外地消費(fèi)者投訴,舉報(bào)稱(chēng)紫府路東段一茶葉店將2013年陳茶冒充2014年新茶銷(xiāo)售。接到投訴后,縣工商局立即派出三名工作人員前往調(diào)查調(diào)解。
經(jīng)了解,消費(fèi)者楊某為漢濱區(qū)恒口人,于2014年3月22日到紫陽(yáng)購(gòu)買(mǎi)新茶。但22日紫陽(yáng)新茶未開(kāi)機(jī)加工,茶葉市場(chǎng)2014年新茶仍未上市。經(jīng)營(yíng)者吳某未向當(dāng)事人清楚說(shuō)明,致使消費(fèi)者誤將陳茶當(dāng)成2014年清明前新茶。由于消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi)的茶葉大部分已贈(zèng)送親屬,無(wú)法退換,經(jīng)調(diào)解后雙方達(dá)成一致,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)主要責(zé)任,彌補(bǔ)楊某損失。
今后,該局將繼續(xù)加大茶葉市場(chǎng)監(jiān)管力度,一旦發(fā)現(xiàn)以陳茶冒充新茶、外地茶冒充紫陽(yáng)茶欺詐消費(fèi)者行為,將予以嚴(yán)厲打擊!