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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 陳正忠）為深化拓展“三個(gè)年”活動(dòng)成果，有效破解“養(yǎng)老待遇領(lǐng)取人員超過12個(gè)月未認(rèn)證系統(tǒng)自動(dòng)暫停待遇發(fā)放”難題，紫陽縣探索建立“實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，建立三色臺(tái)賬，夯實(shí)五項(xiàng)措施”的“135”服務(wù)機(jī)制，打通了服務(wù)群眾“最后一公里”，讓他們無憂領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇，讓人民群眾享受到便捷的社保經(jīng)辦服務(wù)，不斷增強(qiáng)獲得感、安全感、滿意度。
實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)。紫陽按照《社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦條例》《城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)經(jīng)辦規(guī)程》《領(lǐng)取社會(huì)保險(xiǎn)待遇資格確認(rèn)經(jīng)辦規(guī)程(暫行)》等政策法規(guī)要求，堅(jiān)持以人民為中心服務(wù)理念，滿足人民群眾多元化社保服務(wù)需求，將年度內(nèi)非正常暫停待遇發(fā)生率控制在全市平均水平以下，確保符合續(xù)領(lǐng)城鄉(xiāng)居保待遇條件的人員養(yǎng)老金按月發(fā)放。
建立三色臺(tái)賬。紫陽將自我(或長(zhǎng)期共同居住的家庭成員)維權(quán)意識(shí)強(qiáng)、有一定的政策領(lǐng)悟能力、能夠接收認(rèn)證通知、可以自主運(yùn)用“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP完成認(rèn)證的城鄉(xiāng)居保領(lǐng)待人員標(biāo)注為綠色，通過手機(jī)短信、村(社區(qū))微信群、微信公眾號(hào)、抖音短視頻等方式及時(shí)發(fā)布通知，提醒領(lǐng)待人員按時(shí)、自助完成年度資格認(rèn)證;將自我(或長(zhǎng)期共同居住的家庭成員)維權(quán)意識(shí)弱、政策領(lǐng)悟能力差、無法接收認(rèn)證通知、不會(huì)運(yùn)用“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP完成認(rèn)證、但行動(dòng)方便的城鄉(xiāng)居保領(lǐng)待人員標(biāo)注為黃色，村(社區(qū))經(jīng)辦人員及時(shí)電話(或微信)聯(lián)系，通知其到村(社區(qū))社保經(jīng)辦窗口，通過幫辦代辦按時(shí)完成年度資格認(rèn)證;將無自我(或長(zhǎng)期共同居住的家庭成員)維權(quán)意識(shí)、無政策領(lǐng)悟能力、難以通過電話或微信交流溝通、也不會(huì)運(yùn)用“陜西社會(huì)保險(xiǎn)”APP、行動(dòng)不便以及其他特殊情況的城鄉(xiāng)居保領(lǐng)待人員標(biāo)注為紅色，由村(社區(qū))經(jīng)辦人員或包組聯(lián)戶干部提供上門服務(wù)，按時(shí)完成年度資格認(rèn)證。
夯實(shí)五項(xiàng)措施。首先是加大政策宣傳。自2024年起，紫陽縣通過“線上+線下”相結(jié)合的方式大力宣傳，提倡有自主能力的群眾在一個(gè)認(rèn)證周期內(nèi)分時(shí)段進(jìn)行兩次資格認(rèn)證。其次是精準(zhǔn)確定類別。各鎮(zhèn)、村(社區(qū))結(jié)合日常經(jīng)辦掌握的情況，對(duì)正在領(lǐng)取城鄉(xiāng)居保待遇的人員根據(jù)“綠、黃、紅”三色精準(zhǔn)服務(wù)。新申領(lǐng)待遇的對(duì)象，村(社區(qū))經(jīng)辦人即時(shí)綜合研判、精準(zhǔn)確定類別、納入臺(tái)賬管理，并根據(jù)年度待遇資格認(rèn)證情況適時(shí)更新分類臺(tái)賬。再次是及時(shí)反饋數(shù)據(jù)。在每年集中認(rèn)證期間，縣經(jīng)辦中心常態(tài)化通報(bào)認(rèn)證進(jìn)度，并將未認(rèn)證人員名冊(cè)反饋至各鎮(zhèn)、村(社區(qū))，為待遇領(lǐng)取資格認(rèn)證工作提供數(shù)據(jù)支持，確保認(rèn)證工作在第一季度全面完成。其他三個(gè)季度，中心按月交辦認(rèn)證周期已滿11個(gè)月的領(lǐng)待人員花名，提醒各鎮(zhèn)、村(社區(qū))及時(shí)行動(dòng)，確保符合續(xù)領(lǐng)待遇條件的人員在認(rèn)證周期未滿12個(gè)月以前完成資格認(rèn)證，防止未及時(shí)認(rèn)證導(dǎo)致待遇停發(fā)。同時(shí)還有適時(shí)跟進(jìn)服務(wù)。以城鄉(xiāng)居保“五個(gè)不出村 服務(wù)送上門”經(jīng)辦能力建設(shè)為抓手，紫陽充分發(fā)揮“321”基層治理模式、包組聯(lián)戶責(zé)任制的優(yōu)勢(shì)，為轄區(qū)領(lǐng)待群眾提供優(yōu)質(zhì)的認(rèn)證服務(wù)。最后強(qiáng)化調(diào)度評(píng)價(jià)。通過強(qiáng)化工作調(diào)度和年度評(píng)價(jià)，確保城鄉(xiāng)居保待遇資格認(rèn)證工作按期完成。
