通訊員 儲茂銀
紫陽縣近年來不斷探索優(yōu)化營商環(huán)境，讓服務(wù)迭代升級，把工作下沉鎮(zhèn)村一線，進(jìn)一步完善推進(jìn)縣鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)，推行基層政務(wù)服務(wù)“五辦”模式，做實(shí)“項(xiàng)目管家”幫辦代辦工作，擦亮營商環(huán)境名片，展現(xiàn)出服務(wù)軟實(shí)力，為縣域經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。
10月30日，紫陽縣紅椿鎮(zhèn)新社區(qū)工廠茶葉加工房內(nèi)人聲鼎沸。工人們接完電線，按下按鈕，正在對新安裝的設(shè)備進(jìn)行最后調(diào)試。“我們想趕在秋末再采收些秋茶。380伏動力用電問題解決了，設(shè)備運(yùn)行正常，我就放心了。”陜西古道硒茗食品有限公司負(fù)責(zé)人崔立富說。
陜西古道硒茗食品有限公司是紅椿鎮(zhèn)招商引資落戶企業(yè)，以茶葉及相關(guān)系列產(chǎn)品加工為主，今年已收購生產(chǎn)夏秋茶12噸，產(chǎn)品出口中亞、非洲等地區(qū)的10多個(gè)國家。公司擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，除傳統(tǒng)茶葉加工外，還新上了花茶、富硒茶功能飲料等新業(yè)務(wù)，原本位于盤龍村的廠房已不能滿足生產(chǎn)需求。在鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)下，該公司剛找到新廠房就開始建設(shè)生產(chǎn)線。
“10月初，便民服務(wù)中心接到企業(yè)反映用電難題。得知這一情況，鎮(zhèn)黨委政府高度重視，主要負(fù)責(zé)人立即帶領(lǐng)供電所、鎮(zhèn)干部前往實(shí)地查看，經(jīng)協(xié)調(diào)后新安裝兩臺變壓器，滿足了企業(yè)用電需求。”紅椿鎮(zhèn)便民服務(wù)中心主任王先冀說。
“今年5月末，我們開始建設(shè)縣鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)體系，目前全縣17個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心已建成并實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)行。5個(gè)部門的24個(gè)縣級事項(xiàng)下沉到鎮(zhèn)、村（社區(qū)）窗口，可實(shí)現(xiàn)幫辦代辦，9個(gè)部門的35個(gè)高頻網(wǎng)辦事項(xiàng)也能在全縣三級大廳無差別辦結(jié)。”紫陽縣政務(wù)服務(wù)中心全程代辦股股長羅先莉說。
在建設(shè)縣鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)體系的同時(shí)，紫陽縣還推行基層政務(wù)服務(wù)“五辦”模式，做實(shí)“項(xiàng)目管家”幫辦代辦工作，讓政務(wù)服務(wù)迭代升級，為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展持續(xù)注入新動力。
“11月1日14時(shí)許，就在我們乘坐的開往上海的高鐵發(fā)車前半小時(shí)，‘項(xiàng)目管家’將已變更的營業(yè)執(zhí)照送到了車站候車室。政府幫我快速解決發(fā)展中的棘手難題，讓我們越來越有信心。”陜西紫陽春富硒茶業(yè)有限公司負(fù)責(zé)人卜東說。
作為安康知名的茶葉企業(yè)，陜西紫陽春富硒茶業(yè)有限公司擁有先進(jìn)的全程清潔化茶葉生產(chǎn)線。今年10月下旬，企業(yè)準(zhǔn)備遷入紫陽縣硒谷生態(tài)工業(yè)園區(qū)，享受更加優(yōu)質(zhì)的基礎(chǔ)設(shè)施和配套服務(wù)。按規(guī)定，營業(yè)執(zhí)照變更中需增加“一照多址”。但企業(yè)入園迫在眉睫，卜東等人要外出參加上海進(jìn)博會，無法前往相關(guān)單位辦理營業(yè)執(zhí)照變更事項(xiàng)。“項(xiàng)目管家”得知后，順利幫卜東解決了這個(gè)問題。
“‘項(xiàng)目管家’不僅幫辦從工商注冊到開工建設(shè)前的各項(xiàng)審批手續(xù)，還協(xié)調(diào)解決企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的問題和困難，把審批事項(xiàng)、辦理流程、責(zé)任部門、辦理時(shí)限等內(nèi)容整合到一張表中，以此明確各項(xiàng)審批手續(xù)辦理的時(shí)間表、路線圖，并進(jìn)行全程跟蹤服務(wù)，及時(shí)解決企業(yè)遇到的難點(diǎn)堵點(diǎn)問題。”紫陽縣行政審批服務(wù)局局長鄧濤說。
今年7月，紫陽縣還搭建了“項(xiàng)目管家”網(wǎng)頁平臺，全方位跟蹤展示項(xiàng)目辦理進(jìn)度，幫助企業(yè)健康發(fā)展。截至目前，“項(xiàng)目管家”已為轄區(qū)117個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和企業(yè)提供了全生命周期的審批服務(wù)，圍繞企業(yè)入園等問題，已開展幫辦代辦上門服務(wù)28次。
