通訊員 鄭曉虎
“‘項目管家’為企業(yè)提供一對一稅費服務，企業(yè)的涉稅訴求得到了回應，退稅時間從原來3個月變?yōu)?5個工作日，企業(yè)周轉資金更充裕了。”紫陽縣陸鑫鞋業(yè)總經(jīng)理梁開科欣喜地說。
原來，梁開科的鞋廠是一家外貿型企業(yè)，產品遠銷美國、澳大利亞等國家，貨物結算多為美元，梁開科也因退稅問題備受困擾。最后在“項目管家”的積極協(xié)調下，退稅程序及退稅時間都得到優(yōu)化。
今年以來，紫陽縣深入開展高質量項目推進年、營商環(huán)境突破年、干部作風能力提升年“三個年”活動，努力推動縣域經(jīng)濟高質量發(fā)展。在總結過去幫辦代辦服務成功經(jīng)驗的基礎上，全面推行“項目管家”工作機制，組建“項目管家”幫辦代辦服務隊伍，落實“1名‘項目管家’+1名項目單位聯(lián)系人+N個部門承辦責任人”的幫辦代辦團隊，對照全縣重點項目名單，逐項目制定幫辦代辦服務清單，落實“項目管家”包聯(lián)，逐事項明確部門責任領導和承辦聯(lián)路員，形成“需求收集——清單管理——部門聯(lián)動——按月通報——辦結回訪”閉環(huán)工作鏈條，真正做到為項目“輔導”、幫業(yè)主“跑腿”。目前，紫陽縣10名“項目管家”已精準服務重點項目142個，提供上門服務190多次。
春分過后，雨后初霽，紫陽縣高橋鎮(zhèn)龍?zhí)洞宓牟鑸@里滿目蔥翠，茶香四溢，放眼望去，細嫩的茶芽趕趟兒似地著急往上冒，整片茶園生機盎然。本是山貨電子商務有限公司負責人謝偉望著眼前的鮮葉，卻高興不起來，原址擴建的茶廠工期延誤，正值春茶陸續(xù)上市采摘之時，茶葉加工成了大問題。
按照廠房加工進度，要延期1個周的時間，謝偉算了一筆賬，少收鮮葉1萬斤，產值在100萬元左右。“這兩天，就是抓緊時間做廠房最后收尾工程和茶葉加工器械的安裝與調試，‘項目管家’也提前上門對接服務，及時幫我們解決辦理證件過程中的難題，為茶葉正常生產提供了支持和保障。”
謝偉所說的“項目管家”正是紫陽縣行政審批服務局幫辦代辦股負責人羅先莉，她是確定的10名“項目管家”之一。
羅先莉介紹:“本是山貨電子商務有限公司從茶葉加工小作坊變?yōu)榧庸て髽I(yè)，食品生產許可SC認證是企業(yè)當前最主要的一個證件，我們到現(xiàn)場對審批前的設施設備、布局、操作流程等進行指導，對存在的問題通過2023年重點項目責任清單，進一步落實審批責任部門和責任人，盡快幫他把食品生產許可證件辦下來。”
對于謝偉來說，有了SC認證后就能更好地打造品牌了，推動傳統(tǒng)的茶加工向茶生產、茶銷售轉變。“當SC企業(yè)建立后，企業(yè)能獨立從事生產、銷售，那么產業(yè)附加值就更高了，同時也會幫助當?shù)夭柁r增收。”謝偉說。
涉農項目因為涉及面廣、主管部門多、審批手續(xù)麻煩，曾一度讓返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的紫陽縣明智農林發(fā)展有限公司負責人李明志打起“退堂鼓”。“生態(tài)冷水魚養(yǎng)殖項目一期就需要辦理河道管理范圍內特定活動審批、取水許可和水域灘涂養(yǎng)殖證。”李明志說。“企業(yè)開辦之初，各種審批手續(xù)是企業(yè)一大難。”
項目建設之初，“項目管家”就針對項目的類型和特點科學制定了重點項目幫辦代辦責任清單，把審批事項、辦理流程、責任部門、辦理時限等內容整合到一張表中，實現(xiàn)“一張清單”服務項目建設全周期。“項目管家”可通過這張清單明確各項審批手續(xù)辦理的時間表、路線圖，并進行全程跟蹤服務，及時解決企業(yè)遇到的難點堵點問題。
紫陽縣行政審批服務局局長鄧濤表示，“項目管家”不僅全程幫辦代辦項目建設的各項審批服務手續(xù)，還會幫助協(xié)調解決企業(yè)遇到的其他困難和問題，主動為企業(yè)想辦法、出主意。下一步，縣行政審批服務局將持續(xù)創(chuàng)新服務模式，不斷提升服務效率，以接力幫帶為項目加力提速，用貼心服務換企業(yè)安心發(fā)展。
