通訊員 陳安東
“現(xiàn)在真的是太方便了,面都沒見就能把公司手續(xù)辦下來(lái)。不用花錢,很快就將公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照和公章寄給我了。”行女士在電話里激動(dòng)地說(shuō)。
據(jù)了解,行女士因業(yè)務(wù)拓展在鎮(zhèn)坪飛地園區(qū)成立一個(gè)公司,因她人在外地開會(huì)無(wú)法及時(shí)返回辦理,便致電鎮(zhèn)坪飛地園區(qū)政務(wù)服務(wù)工作站進(jìn)行咨詢求助。行女士所辦業(yè)務(wù)屬于“一件事一次辦”集成改革事項(xiàng),工作人員便主動(dòng)添加微信,將申報(bào)材料推送至行女士的手機(jī)上,行女士按照材料列表把開辦企業(yè)所需材料通過(guò)微信傳送給窗口工作人員,工作人員幫其在陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上提交資料,待資料初審?fù)瓿珊,將電子簽名所需要的二維碼發(fā)送給公司負(fù)責(zé)人簽名,全程一個(gè)半小時(shí),企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、公章、稅務(wù)登記、預(yù)約銀行開戶等多項(xiàng)業(yè)務(wù)就辦理好了。
近年來(lái),鎮(zhèn)坪縣行政審批服務(wù)局持續(xù)優(yōu)化市場(chǎng)準(zhǔn)入服務(wù),綜合運(yùn)用全程網(wǎng)辦、免費(fèi)寄遞、線上幫辦等措施,為市場(chǎng)主體提供“零接觸受理、零見面審批、零跑腿辦事”的企業(yè)開辦“一件事一次辦”服務(wù)。
一網(wǎng)通辦,急速辦。申請(qǐng)人只需登錄陜西政務(wù)服務(wù)網(wǎng)一件事一次辦專區(qū),點(diǎn)擊“開辦企業(yè)”,按照相關(guān)提示要求動(dòng)動(dòng)鼠標(biāo)就能完成。申報(bào)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)名稱申報(bào)、企業(yè)登記、公章刻制、稅務(wù)登記、社保登記等事項(xiàng)“打包”辦理,辦事群眾足不出戶,即可實(shí)現(xiàn)“登錄一個(gè)平臺(tái)、填報(bào)一次信息、后臺(tái)實(shí)時(shí)流轉(zhuǎn)、即時(shí)回饋信息”的企業(yè)開辦體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)開辦全程“零材料”。
免費(fèi)郵寄,省心辦。該局積極與縣郵政公司對(duì)接合作,打造“窗口到門口”服務(wù)到家模式。凡遇到無(wú)法當(dāng)場(chǎng)獲取的證照、證件和批復(fù)等,符合郵寄情形均可按自愿原則選擇免費(fèi)郵寄服務(wù)。在證件辦理完畢后,工作人員對(duì)需要郵寄的許可證填寫郵寄單,由郵政部門攬收、投遞,郵寄相關(guān)材料及結(jié)果證照的費(fèi)用由政府承擔(dān),將辦事取證由“窗口領(lǐng)”變?yōu)?ldquo;送上門”,實(shí)現(xiàn)新設(shè)立企業(yè)開辦“零成本”。
預(yù)約服務(wù),貼心辦。該局在鎮(zhèn)坪飛地園區(qū)設(shè)立政務(wù)服務(wù)工作站,公布服務(wù)電話,創(chuàng)新開展“遠(yuǎn)程幫辦”服務(wù),優(yōu)化政務(wù)服務(wù)質(zhì)效。用搭建“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫辦代辦服務(wù)平臺(tái)、主動(dòng)了解企業(yè)需求、為企業(yè)和辦事群眾提供“預(yù)約上門”貼心服務(wù)、積極回應(yīng)求助等,拓寬了企業(yè)和辦事群眾咨詢辦理渠道,以“隨時(shí)問、隨地辦”的便利,避免辦事人員“來(lái)回跑”,讓工作人員“不見面”的遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和幫辦代辦成為“新常態(tài)”,縮短辦事時(shí)間,提高辦事質(zhì)效,營(yíng)造良好營(yíng)商環(huán)境。