本網(wǎng)訊(通訊員 黃妮)日前,旬陽市行政審批服務(wù)局組織全市21個(gè)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的工作人員走進(jìn)旬陽市政務(wù)服務(wù)中心、趙灣鎮(zhèn)便民服務(wù)中心參觀交流,通過聆聽講解、與窗口人員面對(duì)面交流等方式,近距離感受基層政務(wù)服務(wù)的工作現(xiàn)狀。
在市政務(wù)服務(wù)中心,重點(diǎn)參觀了大廳6s模式推行、各窗口設(shè)置、幫辦代辦業(yè)務(wù)等。在趙灣鎮(zhèn),參訓(xùn)人員圍繞下沉鎮(zhèn)辦理事項(xiàng)的運(yùn)行、服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變、大廳管理等方面進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)交流。此次觀摩是在為期一天半的室內(nèi)集中授課后舉行,培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋《行政許可法》、煙花爆竹經(jīng)營(零售)許可、住房公積金相關(guān)業(yè)務(wù)辦理、涉農(nóng)、林、水、交通等相關(guān)行政許可事項(xiàng)、市場(chǎng)主體類相關(guān)業(yè)務(wù)等,課程安排緊湊、內(nèi)容豐富,兼具針對(duì)性與實(shí)操性,涵蓋了鎮(zhèn)級(jí)高頻事項(xiàng)辦理涉及的具體業(yè)務(wù),授課人員結(jié)合崗位經(jīng)驗(yàn)用通俗易懂的方式,為本輪新上崗的工作人員送上一場(chǎng)“及時(shí)雨”。
據(jù)了解,此次培訓(xùn)是該局認(rèn)真貫徹落實(shí)新一輪機(jī)構(gòu)改革要求,持續(xù)推動(dòng)基層政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化建設(shè)做出的有效舉措,旨在通過理論授課+一線觀摩的方式,聚焦辦事流程、辦事要件、服務(wù)方式等重點(diǎn),將前期按照“依法下放、宜放則放”原則下沉鎮(zhèn)辦理的107項(xiàng)事項(xiàng)落實(shí)落細(xì)。后期該局將通過市鎮(zhèn)兩中心業(yè)務(wù)人員常態(tài)化點(diǎn)對(duì)點(diǎn)交流、幫辦代辦機(jī)制推廣、完善更新辦事指南等方式,讓群眾少跑路能辦事、辦成事,推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)擴(kuò)權(quán)賦能改革向前再邁進(jìn)、基層社會(huì)治理能力再提升。