通訊員 黃妮
今年以來，旬陽市行政審批服務局聚焦群企辦事過程中的焦點、難點，立足轉變服務方式，推行“項目管家”服務，變“企業(yè)跑”為靠前“上門辦”，以提前介入服務、提前發(fā)現問題、提前解決問題，促進服務水平和群眾滿意度再提升，以嚴實作風打響“旬速辦”政務服務品牌。
12月12日，旬陽市第二建筑公司員工黃超辦理完法人變更、股權變更事項后，由衷為旬陽市行政審批服務局高效辦事連連點贊。
據黃超介紹，幫辦代辦員全程協助企業(yè)從外網提交變更申請，工作人員內網同步審核，從網上提交申請到大廳現場取得新證，只來一次就全部辦好，方便快捷。
同樣享受到貼心便捷服務的不僅僅在企業(yè)開辦服務專區(qū)，針對所有辦事群企的不同需求，該局提供全流程引導、全方位跟進、全過程指導。
“提前介入+靠前指導+提前預判”這套組合式服務，讓工作人員李潤真正成了金茂生態(tài)農業(yè)有限公司的貼心“店小二”。了解到該公司實施蒸餾酒技改項目，李潤帶著他的團隊先后5次到現場指導，比對生產車間標準、結合廠房現狀、現場制圖進行生產線布局。
這支“管家式”團隊的服務遠不止這些，從地面用石材、隔斷用材料選擇、鍋爐及燃料、更衣室設置到酒瓶清洗消毒烘干、灌裝、標簽審查等環(huán)節(jié)，進行了全流程指導，只為確保企業(yè)一次通過合規(guī)審查，最快速度取得《食品生產許可證》，早日投產運營。
變許可審查為提前介入指導，是旬陽市行政審批服務局始終以“群企視野”服務旬陽高質量項目建設付諸的探索與實踐。對企業(yè)而言，將服務前置、提前預判風險，節(jié)省的是珍貴的時間和資金成本。
最近一段時間，審批三股室的詹先根忙而有序，寧愿自己多跑幾次，也要避免企業(yè)“走彎路”，在旬陽市恒業(yè)實業(yè)有限公司，“面對面”“精準化”為建筑企業(yè)提供消防設計審驗指導服務，點對點反饋消防系統短板，給出整改意見，為企業(yè)后續(xù)順利辦理各項手續(xù)打下堅實基礎。
