通訊員 樊公奎
第二批主題教育開展以來，旬陽縣堅持以解決群眾關心的操心事煩心事揪心事為突破口，找準結合點，靈活實踐載體，深入開展“我為群眾辦件事”專題活動，讓群眾真切感受到主題教育帶來的新變化、新氣象。
訪民情、知民困，找準“辦啥事”。緊盯脫貧攻堅、教育醫(yī)療、生態(tài)環(huán)保、社會保障、平安建設等重點領域，結合主題教育調查研究發(fā)現(xiàn)、群眾反映、以及巡視巡察、脫貧攻堅督察、環(huán)保督察、掃黑除惡督導等反饋的問題，扎實開展一輪入戶大走訪，組織黨員跨進群眾的“門坎”、走進百姓“心坎”、下到農民“田坎”，沉下心來與群眾溝通，真心實意征求群眾的意見建議，認真傾聽群眾煩惱的身邊小事，對征求到的意見建議，及時梳理歸類，建立臺賬，納入黨員檢視整改范圍，盡最大努力為群眾解決實際困難。目前，全縣各級領導干部已調研走訪1384人次,共收集群眾關心關注和急需解決的問題1192個,已解決992個,問題解決率達83%。
定時限、作承諾，明晰“誰來辦”。通過“亮曬作”全員行動和黨員先鋒崗、黨員責任區(qū)，引導黨員干部結合實際將為群眾辦事事項作出公開承諾，明確辦理時限、具體措施和目標成效，并放大張貼、公開晾曬。堅持領導帶頭示范，以上率下，縣級領導在調研的基礎上承諾為分管領域或聯(lián)系單位辦1件以上實事，基層黨支部書記帶頭承諾至少辦1件群眾普遍關心關注的事，每名黨員至少參加1次志愿服務，為身邊群眾辦1件以上實事好事。據(jù)統(tǒng)計，全縣722個黨支部公開承諾辦理事項1310件，基層支部書記承諾事項1152件，第一書記、駐村工作隊長承諾事項676件，縣直機關黨員到社區(qū)報到并認領崗位1330人次，開展志愿服務58場次。
解民憂、暖民心，落實“如何辦”。圍繞打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”，縣鎮(zhèn)村三級聯(lián)動，著力解決群眾“急難愁盼”問題。農村黨支部聚焦脫貧攻堅、鄉(xiāng)村振興和平安建設等，充分調動“四支隊伍”力量和各級扶貧幫困單位資源，點面兼顧、質效協(xié)同；機關支部結合部門職能、包抓領域、黨員志愿服務等，下沉工作重心，組織機關黨員干部到駐地社區(qū)報到，認領崗位，開展志愿服務；窗口單位完善“一站式”服務機制，把服務內容、申報程序、代辦項目、服務熱線列入政務公開欄，及時受理，限時辦結，讓群眾“只跑一次路，辦結所有事”。近兩個月以來，消費扶貧幫銷貧困戶農產(chǎn)品1500萬元、新引進毛絨玩具廠15家解決500余名群眾就近就地就業(yè)、旬陽泰隆村鎮(zhèn)銀行與17個貧困村聯(lián)手推行“黨建+金融”助力脫貧攻堅等一系列關切群眾利益的實事好事深受群眾熱議，全縣累計為群眾解決難題、辦理難事200余件，辦實事好事2961件。
群眾評、社會議，檢驗“怎么樣”。建立社會監(jiān)督和群眾民主評議機制，擴大群眾參與，對“我為群眾辦件事”情況建立承諾踐諾臺賬，實行一周一匯總、一月一通報，定期組織黨員干部、群眾代表和“兩代表一委員”進行民主評議，檢驗打分，計入臺賬，評議結果在一定范圍內通報，納入黨員百分制星級管理評定范圍，作為民主評議黨員、個人年度考核、評先樹優(yōu)等重要依據(jù)，做到過程由群眾監(jiān)督、結果讓群眾評判。
