安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 詹萍）近日，旬陽縣市場監(jiān)管局接到一位60多歲的消費者投訴，稱在某保健食品店聽宣傳講座后，花大筆積蓄購買保健品，服用一段時間后未出現(xiàn)宣傳功效，與商家協(xié)商退款未果。執(zhí)法人員接訴后，迅速趕赴現(xiàn)場進行調(diào)查，經(jīng)過調(diào)解商家全額退回貨款，為消費者挽回?fù)p失，得到群眾稱贊。
近年來，部分商家利用老年人有積蓄、渴望健康、注重養(yǎng)生的心理，采用發(fā)卡片、人帶人、發(fā)小禮品等小恩小惠來吸納老年人，又通過免費義診、免費體檢、健康講座、組織旅游、聚會等方式對老年人進行宣教式的洗腦和忽悠，最終目的是為在最后幾天“優(yōu)惠形式”大量推銷產(chǎn)品（食品、用品），謀求非法利益，大部分老年人將產(chǎn)品買回家，使用（服用）一段時間無效果或是家人了解真相后，很難退貨，找不到賣家，就開始后悔、投訴。
今年該局接到此類投訴案4起，其中3起案件商家證照、相關(guān)資質(zhì)資料齊全，所經(jīng)營的保健品合法并且能在國家局信息庫查詢到，最后因無直接證據(jù)證明其虛假宣傳保健品有“藥效”功能而結(jié)案。該局提醒老年人，要多了解保健食品和藥品相關(guān)知識，分清兩者的界限；不要輕信街頭巷尾來歷不明的講座及產(chǎn)品推銷；要理性對待商家的促銷活動；有病一定要在醫(yī)生的指導(dǎo)下科學(xué)用藥。
