安康新網(wǎng)訊 （通訊員 豐德文）為切實履行工商職能，提升服務(wù)質(zhì)量，旬陽縣工商局緊跟時代科技發(fā)展步伐，及時開通了“旬陽315在線”便民微信公眾平臺，利用微信平臺傳播速度快、覆蓋范圍廣的特點，實現(xiàn)為民服務(wù)“零距離”。
“旬陽315在線”微信平臺設(shè)置新聞動態(tài)、投訴舉報、政策法規(guī)三個服務(wù)板塊，涵蓋工商動態(tài)、消費警示、工作交流、便捷服務(wù)、爭議解決途徑、消費咨詢、受理范圍、投訴須知、舉報須知、法律法規(guī)十個子版塊，安排了專職干部負(fù)責(zé)微信平臺運營建設(shè)、答復(fù)微信平臺成員發(fā)送的投訴、咨詢等信息，確保工商動態(tài)發(fā)布及時、群眾投訴咨詢處理到位，努力將微信平臺建設(shè)成為工商部門暢通民意的平臺，成為工商部門接受社會監(jiān)督和聽取群眾意見的平臺，成為工商部門解決人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益問題的平臺，形成群眾“問需于工商”和工商“問計于公眾”的雙向互動，讓微信平臺真正發(fā)揮為民務(wù)實的正能量。
據(jù)了解，微信用戶只要用手機掃描一下平臺二維碼名片，或者通過查找微信公眾名稱“旬陽315在線”或微信號“xunyang315”，就可以通過平臺獲得工商信息動態(tài)及其他相關(guān)服務(wù)。截至目前，微信平臺點擊率超過3000余次，閱讀人數(shù)超過700人。微信公眾平臺的開通運行，為促進(jìn)工商部門與群眾互動交流搭建了新橋梁，實現(xiàn)了工商部門與群眾的“零距離”接觸，方便了群眾在第一時間獲得最新的政策信息，在第一時間得到工商部門的便捷服務(wù)，全面提高了部門工作效能和群眾維權(quán)意識。
