通訊員 張琨
石泉縣城關(guān)鎮(zhèn)落實“社區(qū)吹哨，部門報到”過程中，以服務群眾為根本出發(fā)點和落腳點，擴大了組織融合覆蓋面，以貼心服務贏得群眾滿心贊譽。
強化服務陣地建設，找準群眾需求
不久前，家住城關(guān)鎮(zhèn)竹兒灣小區(qū)的羅女士盼望已久的室外“晾衣架”，在縣直機關(guān)工委的幫助下終于裝好了，羅女士腿腳不靈便，晾曬衣服和被褥一直是她的“煩心事”，在走訪中縣直機關(guān)工委黨員了解到她的實際困難，及時幫其解決了的生活“小難題”。
該鎮(zhèn)以“加強服務陣地建設，做實服務基礎(chǔ)保障”為目標，構(gòu)建“鎮(zhèn)黨委—社區(qū)黨支部—黨小組—樓棟長—網(wǎng)格員”五級聯(lián)動黨群服務體系，建立起“意見收集、問題匯總、資源調(diào)度、便民服務、關(guān)注反饋”的閉環(huán)服務體系，依托“紅色驛站”“頭雁工作室”“代表活動室”，打造黨建服務陣地聯(lián)盟；以“六支志愿服務隊”為基礎(chǔ)常態(tài)化開展走訪排查，找準群眾的需求，改造升級社區(qū)黨群服務中心3個，完善“代表活動室”功能9處，新增“紅色驛站”17個，選優(yōu)配強2241名樓棟（巷、片）長結(jié)對聯(lián)系23206戶群眾，織密織細服務網(wǎng)。
關(guān)注“一老一小”群體，提供暖心服務
在外工作的青年馬傳紅對父母的晚年生活充滿了擔憂，以前父母居住在老家，身邊都是熟悉的環(huán)境和親友，現(xiàn)在住進了城鎮(zhèn)社區(qū)，搬上了樓，鄰里不熟悉，自己外出務工也不能經(jīng)常陪伴在父母身邊，擔心父母不習慣。而長安社區(qū)熱情周到的老年群體服務很快打消了馬傳紅的擔憂，社區(qū)老年日間照料中心提供場地設施，組織開展文體娛樂活動，針對老年人生活中的難題，社區(qū)及時對接共駐共建單位進行上門服務，解決老年人生活中的麻煩事。
在社區(qū)的管理服務中，該鎮(zhèn)始終堅持保障“一老一小”兩個重點群體，積極打造“便民服務聯(lián)系點”22個，規(guī)范運行“日間照料中心”3處，共享餐廳1處，在15個社區(qū)為兒童提供活動場地和讀書學習場所，結(jié)合共駐共建單位組織開展各類文藝活動20余場次，對30余名困難兒童進行關(guān)愛幫扶。讓搬遷居民住得放心、住得安心。
推動多方力量聚合，鼓勵群眾參與
古堰社區(qū)是典型的城郊接合社區(qū)，既有便利的川道環(huán)境，也有交通受限的大山，群眾生活很不方便。為有效解決社區(qū)基礎(chǔ)設施薄弱問題，共駐共建單位在積極協(xié)調(diào)項目的基礎(chǔ)上，通過聚合多方力量、優(yōu)化環(huán)境、動員群眾支持、社區(qū)援助等方法，保證群眾生產(chǎn)生活問題盡快解決。古堰社區(qū)五組居民劉大平說：“以前我們這里手機信號一直不好，坐在屋里手機一點信號都沒有，通訊很不方便。通過社區(qū)的協(xié)調(diào)，在后面山上新建立了一座信號塔，解決了手機信號差的問題，方便了我們的生活！”
為激發(fā)社區(qū)參與治理活力、提升居民參與治理意識和自治的熱情，真正實現(xiàn)“需求從群眾中來，服務到群眾中去”宗旨，共駐共建單位與駐聯(lián)社區(qū)黨組織充分挖掘社區(qū)內(nèi)能人，通過社區(qū)工作人員推薦、能人發(fā)掘和居民自薦等方式，招募政治素質(zhì)較好、時間較充裕、熱心服務群眾的人員，鼓勵熱心居民積極參與。先后有20余家非公經(jīng)濟和社會組織、700余名社區(qū)群眾志愿參與到社區(qū)服務中，提高了居民自治意識和參與社區(qū)建設的積極性，讓社區(qū)服務更加充滿活力和動力。
