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通訊員 許兵 孟少猛
“五一”假期，風(fēng)和日麗，全國(guó)旅游市場(chǎng)強(qiáng)勁復(fù)蘇。作為一個(gè)擁有4個(gè)AAAA級(jí)景區(qū)、5個(gè)AAA級(jí)景區(qū)的國(guó)家全域旅游示范區(qū)，石泉縣以獨(dú)特的山水風(fēng)光、美味的特色美食、淳樸的人文風(fēng)情、豐富的文旅活動(dòng)，再度成為八方游客追捧之地。
“旅游保障充分有力，旅游市場(chǎng)秩序井然，旅游接待質(zhì)與量同步增長(zhǎng)，文旅活動(dòng)豐富多彩、氛圍熱烈，接待游客人數(shù)和旅游綜合收入同比增長(zhǎng)，呈現(xiàn)出經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙豐收的喜人局面。”這是石泉“五一”假期收官后的總體評(píng)價(jià)，從中也折射出石泉全域旅游的成效之大和應(yīng)對(duì)旅游高峰的準(zhǔn)備之足。
領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)研判，壓實(shí)責(zé)任保萬(wàn)全
這個(gè)“五一”，以漢江石泉古城為龍頭，池河金蠶小鎮(zhèn)、后柳水鄉(xiāng)、中壩作坊小鎮(zhèn)、中壩大峽谷、燕翔洞、雁山瀑布、饒峰驛站、秦巴風(fēng)情園等各大景區(qū)景點(diǎn)全面開(kāi)花，各景區(qū)停車場(chǎng)全部爆滿，售票處排起長(zhǎng)龍，游客摩肩接踵，整個(gè)旅游市場(chǎng)秩序井然、安全和諧。
為迎接“五一”客流量高峰，石泉早研判、早安排、早部署，在配套、完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和加強(qiáng)宣傳推介的同時(shí)，重點(diǎn)從提升精細(xì)化水平著手，優(yōu)化全域旅游環(huán)境，夯實(shí)安全保障措施，豐富旅游文化活動(dòng)，著力打造“讓游客來(lái)石安心、游玩盡興、吃住舒心”的旅游氛圍。
節(jié)前，石泉制定了“五一”假日旅游接待方案和系列活動(dòng)執(zhí)行方案，各涉旅鎮(zhèn)、涉旅職能部門(mén)均制定了接待方案和應(yīng)急預(yù)案，夯實(shí)各級(jí)責(zé)任，明確任務(wù)分工，全力做好安全保障、活動(dòng)策劃、宣傳推介、咨詢服務(wù)、游客維權(quán)、市場(chǎng)監(jiān)管、醫(yī)療保障等各項(xiàng)工作。同時(shí)，嚴(yán)格按照“錯(cuò)峰、預(yù)約、限流”和“安全、有序”等要求，在防控為先的基礎(chǔ)上，各景區(qū)采取實(shí)名預(yù)約、錯(cuò)峰旅游、掃碼核驗(yàn)、測(cè)量體溫、定時(shí)消殺等措施，確保安全有序游覽。
各方積極行動(dòng)，齊心協(xié)力迎游客
在全域旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)籌安排下，相關(guān)縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，加強(qiáng)對(duì)“五一”假期安保工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的難點(diǎn)難題；各鎮(zhèn)和重點(diǎn)涉旅部門(mén)強(qiáng)化應(yīng)急值班值守，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部在崗帶班和關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，設(shè)立24小時(shí)旅游咨詢投訴電話，解答旅游咨詢，處理游客投訴，強(qiáng)化公共信息服務(wù)；縣文旅廣電局成立景區(qū)巡查、投訴受理、文化市場(chǎng)巡查、旅游咨詢、重點(diǎn)景區(qū)服務(wù)、活動(dòng)演出保障等六個(gè)工作組，與公安、住建、交通、市場(chǎng)監(jiān)管、衛(wèi)健、應(yīng)急管理等部門(mén)多方聯(lián)動(dòng)、同頻共振，對(duì)旅游景區(qū)、縣內(nèi)賓館、酒店、農(nóng)家樂(lè)、游樂(lè)設(shè)施和餐飲場(chǎng)所等游客密集場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查、排查，并組織農(nóng)家樂(lè)、景區(qū)服務(wù)人員的食品衛(wèi)生和安全知識(shí)培訓(xùn)，確保安全無(wú)事故；強(qiáng)化對(duì)景區(qū)內(nèi)的道路、客運(yùn)車輛、各景點(diǎn)的步道、游樂(lè)設(shè)施、消防設(shè)施、安全通道的檢查和隱患排查，完善了救援應(yīng)急體系，制訂了切實(shí)可行的分流和疏散方案，確保“五一”旅游接待工作秩序井然。
“五一”期間，石泉對(duì)轄區(qū)車流、客流情況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，加強(qiáng)對(duì)車流客流相對(duì)集中、容易發(fā)生交通擁堵路段的疏導(dǎo)管控，全力確保轄區(qū)道路不發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)距離的交通擁堵。從實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)和各類旅游預(yù)訂信息看，石泉旅游接待在5月2日已達(dá)最大承載量，各旅游景區(qū)景點(diǎn)、道路交通、餐飲住宿均趨于飽和。面對(duì)這一情況，該縣于5月2日下午迅速發(fā)布錯(cuò)峰旅游溫馨提示，同時(shí)立即啟動(dòng)住宿應(yīng)急預(yù)案，及時(shí)協(xié)調(diào)開(kāi)放職教中心教學(xué)客房、饒峰光明村農(nóng)家賓館、池河明星民宿、中壩黃村壩民宿等地，并派專人駐守各大型酒店協(xié)助訂房。
“請(qǐng)大家排好隊(duì)，有序買(mǎi)票，文明旅游。””這邊還有停車位，請(qǐng)跟我來(lái)。”“想喝水的請(qǐng)到這邊，我們?yōu)槟峁┟赓M(fèi)茶水。”在每個(gè)景點(diǎn)景區(qū)，游客們都會(huì)聽(tīng)到這樣熱情溫暖的聲音，這是來(lái)自石泉各行各業(yè)的一千多名“紅馬甲”志愿者，他們是石泉旅游最靚麗的底色。石泉全面優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升文旅市場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)，在重點(diǎn)旅游集散地、重要交通路口和景區(qū)等23處設(shè)立旅游咨詢、旅游志愿服務(wù)點(diǎn)，每班安排3名以上志愿者在每個(gè)點(diǎn)位輪流值守，在吃住行游購(gòu)?qiáng)实雀鞣矫鏋橛慰吞峁┲艿劫N心的服務(wù)。
聚焦旅游成果，假日經(jīng)濟(jì)顯活力
4月30日晚，石泉在江南碼頭全新啟動(dòng)2021年“魅力漢江·歡樂(lè)季”活動(dòng)，打響“五一”文旅活動(dòng)“第一槍”，漢江游覽、文藝演出、啤酒美食、品牌車展……重頭好戲連連，為游客奉上一道道豐盛的“開(kāi)胃大餐”。
“五一”期間，石泉推出一系列精彩紛呈、亮點(diǎn)頻出的文旅活動(dòng)，引爆旅游市場(chǎng)，無(wú)論是景區(qū)景點(diǎn)，還是餐飲小店、特產(chǎn)超市，處處人頭攢動(dòng)，各網(wǎng)紅民宿、酒店搶購(gòu)一空，景區(qū)周邊的特色餐飲美食供不應(yīng)求，售賣點(diǎn)的特色商品更是贏得游客青睞，旅游帶動(dòng)作用十分明顯。
漢江石泉古城是免費(fèi)的開(kāi)放性景區(qū)，憑借古樸厚重的歷史文化底蘊(yùn)、撩動(dòng)味蕾的特色美食以及常態(tài)化開(kāi)展的民俗文化活動(dòng)，成為來(lái)石游客必到的打卡勝地。這個(gè)“五一”，漢江石泉古城為游客提供了全天候的特色節(jié)目，漢服快閃、生肖旗袍秀、西游記角色扮演、縣令巡游、比武招親、舞龍舞獅、漢調(diào)二黃等一項(xiàng)項(xiàng)觀賞度高、互動(dòng)性強(qiáng)的民俗展演，讓八方游客穿越古今，切身體驗(yàn)古城神韻，感受傳統(tǒng)文化魅力。“這些民俗表演太精彩了，配合這種古色古香的老街場(chǎng)景，讓人頓生穿越之感，同時(shí)我們也能參與其中，增加了互動(dòng)性和體驗(yàn)感，深深被石泉文化感染，以后還會(huì)再來(lái)的。”來(lái)自西安的游客李女士由衷嘆道。
除了漢江石泉古城，其它景區(qū)也不甘示弱。秦巴風(fēng)情園景區(qū)組織開(kāi)展了旗袍秀、民樂(lè)演奏、大型實(shí)景劇《絲路之源 十美石泉》等演出活動(dòng)；池河金蠶小鎮(zhèn)精心打造了紫藤漫廊、七彩風(fēng)車、紫藤花長(zhǎng)廊、侏羅紀(jì)恐龍、最美油紙傘、4D魔幻卡通、玻璃棧道等網(wǎng)紅景點(diǎn)；后柳鎮(zhèn)精心組織開(kāi)展了“五一”旅游文化周系列活動(dòng)，后柳碼頭畫(huà)舫、摩托艇往來(lái)穿梭，明珠廣場(chǎng)美食城賓朋滿座，中壩大峽谷游人如織，中壩作坊小鎮(zhèn)非遺體驗(yàn)工坊游客們親自體驗(yàn)編草鞋、編扇子、古法榨油、活字印刷等非遺技藝，機(jī)器人巡演、篝火晚會(huì)、革命題材電影展播等參與性、體驗(yàn)性強(qiáng)項(xiàng)目令大批游客駐足久觀、流連忘返。“全國(guó)旅游縣，陜南有石泉；景區(qū)人爆滿，政府有預(yù)案；游客消費(fèi)歡，群眾笑開(kāi)顏；全域旅游贊，經(jīng)濟(jì)大發(fā)展。”“在石泉，無(wú)論你到哪個(gè)角落，都會(huì)感受到全域旅游帶來(lái)的強(qiáng)勁氛圍。”“滿懷期待高興而來(lái)，收獲滿滿滿意而歸。”一句句好評(píng)、一串串點(diǎn)贊，為石泉旅游鑄起一塊隱形的金字招牌。
縱觀整個(gè)“五一”假期，石泉旅游市場(chǎng)呈現(xiàn)有以下五大特點(diǎn)：一是全域旅游成效顯現(xiàn)，漢江石泉古城、后柳水鄉(xiāng)、中壩大峽谷、燕翔洞、雁山瀑布、鬼谷嶺景區(qū)、饒峰驛站、池河金蠶小鎮(zhèn)、秦巴風(fēng)情園等景區(qū)景點(diǎn)全面開(kāi)花、異常火爆。二是外地旅游人數(shù)明顯增多，據(jù)統(tǒng)計(jì)，來(lái)石游客遍布全國(guó)各地，省內(nèi)以西安、安康、漢中為主，省外的重慶、四川、湖北等地游客所占比例大幅增加。三是自駕游成常態(tài)化“井噴”態(tài)勢(shì)，家庭游、休閑游、鄉(xiāng)村體驗(yàn)游、民俗活動(dòng)游受到游客青睞。四是特色美食成為來(lái)石旅游動(dòng)力之一，游客“千里迢迢”趕到石泉品嘗特色美食，成為旅途中欣賞美景、放松心情之外的重中之重。五是夜游經(jīng)濟(jì)彰顯活力，文藝節(jié)目、篝火晚會(huì)、啤酒音樂(lè)節(jié)等眾多夜間旅游項(xiàng)目，留住了大批外地游客在石住宿過(guò)夜，大大延長(zhǎng)游客在石泉的逗留時(shí)常。
假期雖然結(jié)束，但石泉旅游的“春天”才剛剛開(kāi)始。對(duì)于實(shí)打?qū)嵃讶蚵糜巫鳛榕d縣富民的戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)的石泉縣來(lái)說(shuō)，往后的日子里，石泉的景色只會(huì)越來(lái)越美，環(huán)境只會(huì)越來(lái)越優(yōu)，服務(wù)只會(huì)越來(lái)越好，石泉將不斷打造文旅融合新高度，以開(kāi)放、包容、熱情的新姿態(tài)，敞開(kāi)懷抱喜迎每一位遠(yuǎn)方游客。
