安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 劉慶勇)為進一步貫徹落實國務(wù)院和公安部出臺的簡政放權(quán)、便民利民管理服務(wù)改革舉措,簡化優(yōu)化公安服務(wù)流程,推進“互聯(lián)網(wǎng)+公安政務(wù)服務(wù)”,全面深化放管服改革、戶籍制度改革、準駕考等制度改革。石泉縣公安局先試先行,推出“加減乘除”工作方式。
“加法”拓寬服務(wù)內(nèi)容。將涵蓋縣級公安治安、戶政、出入境、交管、消防等多個業(yè)務(wù)行政審批服務(wù)項目全部整合,拓寬傳統(tǒng)公安服務(wù)外延,拓展服務(wù)手段方式,在該縣政府“政務(wù)服務(wù)中心”專門開辟占地480平方米的公安服務(wù)大廳,配備警力15名,組建科級建制公安政務(wù)服務(wù)中隊,落實公安部16項便民利民措施和18項車檢改革,開通APP公安行政服務(wù)客戶端,方便群眾手機下載,上線運行掌上的公安行政服務(wù)大廳,將戶政、出入境、車駕管等服務(wù)業(yè)務(wù)延伸至各派出所,實行“一門一站式”辦結(jié)。
“減法”降低服務(wù)成本。拓展“互聯(lián)網(wǎng)+”移動警務(wù),落實首接負全責、一次性告知、彈性工作制,實現(xiàn)“網(wǎng)上預(yù)約排號、線上提交申請、在線審批材料”,讓群眾充分享受“手機上的派出所、指尖上的交警隊、移動式的報警臺”等網(wǎng)絡(luò)便捷服務(wù),簡化行政管理審批辦事流程,取消行政審批、行政許可50余項,提供300余項公安行政管理服務(wù)項目,全部實現(xiàn)“一網(wǎng)一點式”辦結(jié),大大減少了冗長的辦事審批流程,取得了群眾辦事成本減低、行政服務(wù)成本節(jié)約的“雙贏”效果。
“乘法”倍增服務(wù)品質(zhì)。建立運行12個派出所網(wǎng)上警務(wù)室,開通異地辦理身份證、異地車駕管、網(wǎng)上面簽注冊服務(wù),推動“網(wǎng)上警務(wù)”與“實體警務(wù)”雙線并軌,切實把網(wǎng)上化解“小矛盾”、發(fā)現(xiàn)“小隱患”、發(fā)布“小提醒”、獲取“小情報”、開展“小研判”、破獲“小案件”、引導(dǎo)“小輿情”、落實“小幫扶”、踐行“小承諾”,代辦“小事項”做活、做實,倍增服務(wù)內(nèi)涵和品質(zhì)。
“除法”縮減服務(wù)距離。開通“石泉公安微信公眾號”、系列“微警務(wù)”集群,覆蓋全縣10萬余人受眾,建立全縣“兩代表一委員”微信群,22個基層所隊建立微信公眾號和“警企協(xié)作群”、“場所管理群”、“內(nèi)部單位群”等多層次、覆蓋全域的微信群,同時社區(qū)民警加入轄區(qū)論壇、社區(qū)、貼吧等涵蓋百人以上的各類行業(yè)微信集群,發(fā)動群眾和管理服務(wù)對象參與“E防”、通報最新警情、宣傳防范技能、收集社情民意、發(fā)好公安聲音,講好警察故事。