安康新聞網訊（通訊員 董芮 廖元）近日，石泉縣市場監(jiān)督管理局投訴舉報中心接到一起“疑似購買食用野生菌烹食導致嘔吐、住院”的消費糾紛投訴。接到投訴后，市場監(jiān)管局立刻組織安排工作人員進行了實地調查。
經執(zhí)法人員現場核實，并進行多方了解和細致調查，該投訴不能定性為“誤食野生菌中毒”，雙方當事人在賠償問題上產生分歧并存有爭議。通過多次溝通聯(lián)系，雙方當事人同意通過石泉縣消費維權糾紛人民調解委員會進行調解。隨后，投訴舉報中心工作人員對雙方當事人進行約談，并邀請至石泉縣消費維權糾紛人民調解委員會進行了調解。經過一天的調解，雙方意見達成一致，醫(yī)療費用由雙方分擔，同時簽訂了調解協(xié)議書。雙方當事人對處理結果均表示滿意，對工作人員的調解工作給予了充分肯定。
