本網(wǎng)訊（通訊員 張祿 唐曉紅）今年以來，平利縣人社局不斷延伸“人社工作進園區(qū)”工作，聚焦企業(yè)用工、權(quán)益保障、安全生產(chǎn)等問題，以扎實作風(fēng)提升高質(zhì)量人社工作服務(wù)質(zhì)效，為企業(yè)排憂解難，助力企業(yè)高質(zhì)量、健康發(fā)展。
該局深入開展“人社大講堂”活動，以學(xué)促干，扎實提升干部理論知識水平和業(yè)務(wù)經(jīng)辦水平。督促干部職工學(xué)習(xí)《人社系統(tǒng)惠企政策服務(wù)指南》《社保經(jīng)辦條例知識問答》等手冊，在干中學(xué)、學(xué)中干，不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ)。緊扣中心工作和重點任務(wù)，引導(dǎo)干部職工在服務(wù)企業(yè)中主動作為，緊盯企業(yè)需求，主動開展“問需求、送政策、出點子”人社服務(wù)活動，用過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)和暖心的服務(wù)態(tài)度把服務(wù)窗口向企業(yè)內(nèi)部延伸，變被動為主動，打造服務(wù)“零距離”。
同時該局完善重點企業(yè)人社服務(wù)專員制度，抽調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)干部擔(dān)任服務(wù)專員，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)重點企業(yè)全覆蓋，業(yè)務(wù)范圍從服務(wù)保障重點企業(yè)用工拓展到摸清企業(yè)需求、宣講人社政策、幫助招工引才、開展紓困解難、協(xié)調(diào)化解矛盾爭議等。自“人社工作進園區(qū)”活動開展以來，選派了38名業(yè)務(wù)骨干組成12支服務(wù)專員隊伍，分片定點包聯(lián)園區(qū)企業(yè)，做到“線上”常聯(lián)絡(luò)，“線下”常走訪，另有30余名干部作為補充力量參與活動，全方位掌握企業(yè)動態(tài)。
通過進一步優(yōu)化企業(yè)申請、審核審批、公示公告、資金撥付流程，該局運用大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)識別政策享受對象，智能推送政策信息，實現(xiàn)“政策找人”“免申即辦”。該局還持續(xù)更新人社領(lǐng)域惠企政策清單，利用服務(wù)窗口、入企走訪、座談交流等方式將政策明白紙送達企業(yè)；通過梳理企業(yè)在招工用工、參保繳費、貸款申請等方面存在的政策不清、流程不明、辦事不便等問題，采取上門解讀、現(xiàn)場答復(fù)的方式指導(dǎo)企業(yè)對惠企政策應(yīng)知盡知；根據(jù)不同企業(yè)的不同需求，由服務(wù)專員把人社政策進行細化，指導(dǎo)企業(yè)結(jié)合自身條件進行申報。
該局還強化與司法、衛(wèi)健、應(yīng)急管理、工會等部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系，實現(xiàn)資源共享和信息互通，利用宣講會、培訓(xùn)會將工傷與職業(yè)病宣傳、勞動維權(quán)、職業(yè)衛(wèi)生管理、安全生產(chǎn)等知識送達企業(yè)、惠及群眾；明確相關(guān)股室干部與其他業(yè)務(wù)聯(lián)系部門保持聯(lián)絡(luò)，共同為企業(yè)的發(fā)展提供全方位的支持，形成協(xié)同作戰(zhàn)的工作格局，讓企業(yè)的各類問題得到最快速、最有效的解決。
以親民愛民、全心服務(wù)的為民之風(fēng)，腳踏實地、求真務(wù)實的實干之風(fēng)，今年以來平利縣人社局深入40家企業(yè)，發(fā)放政策、普法宣傳彩頁800余份，接受用工咨詢50余次，法律咨詢20余次，解決企業(yè)需求13條。組織各類招聘活動23場次、“線上”發(fā)布崗位信息18期9000余條，發(fā)放創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款1500余萬元、一次性創(chuàng)業(yè)補貼6萬余元，開展職業(yè)技能提升培訓(xùn)29期950余人次，處理47件勞動爭議糾紛，案件調(diào)解率達60%以上。
