通訊員 張祿
“我今早的待遇好,工作人員親自幫我填表,我只動(dòng)動(dòng)嘴就可以了,真是太謝謝你們了!”近日,前來更換食品經(jīng)營(yíng)許可證的個(gè)體戶吳炳山,對(duì)平利縣大貴鎮(zhèn)市監(jiān)所的服務(wù)給予了好評(píng)。
當(dāng)天早上,吳炳山在填寫表冊(cè)時(shí),手顫抖得非常厲害。該所工作人員見狀后,讓其先坐下喝茶,一邊詢問一邊幫其完善了審批表格。填好后,考慮吳炳山路程遠(yuǎn)、來回不方便,工作人員現(xiàn)場(chǎng)就把食品經(jīng)營(yíng)許可證發(fā)到其手中。這是該所工作人員溫馨辦公的一個(gè)場(chǎng)景。
近年來,平利縣市監(jiān)局全力推動(dòng)公平公正執(zhí)法,為各所配備執(zhí)法記錄儀、平板電腦、便攜式打印機(jī)等執(zhí)法裝備。圍繞提升干部執(zhí)法辦案水平,定期開展市監(jiān)大講堂,嚴(yán)格行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”,開展“每月之星”評(píng)選活動(dòng),杜絕辦人情案、關(guān)系案……
同時(shí),積極運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)手段,通過建立微信群等辦公模式,隨時(shí)解答政策法規(guī)咨詢。在職責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的,第一時(shí)間解答;不在職責(zé)職權(quán)范圍內(nèi)的,聯(lián)系相關(guān)部門后解答。這種服務(wù)模式,在平利縣各行各業(yè)的服務(wù)窗口隨處可見。
營(yíng)商環(huán)境是生產(chǎn)力,也是競(jìng)爭(zhēng)力。近年來,平利縣下大力氣優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,以企業(yè)和群眾的獲得感、滿意度為導(dǎo)向,堅(jiān)持問題導(dǎo)向、聚焦企業(yè)需求,不斷激發(fā)市場(chǎng)活力,著力打造“支撐更有力”的要素環(huán)境、“辦事更高效”的政務(wù)環(huán)境、“活力更充盈”的市場(chǎng)環(huán)境、“監(jiān)管更有效”的法治環(huán)境、“企業(yè)更滿意”的政策環(huán)境,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展聚智匯力、聚勢(shì)賦能。
“縣稅務(wù)局除了給我們提供優(yōu)質(zhì)的納稅服務(wù),還協(xié)調(diào)銀行給我們企業(yè)提供貸款,解決了我們流動(dòng)資金不足的問題,讓我們順利渡過了難關(guān),我們對(duì)企業(yè)今后的發(fā)展更有信心了。”平利縣電機(jī)制造有限責(zé)任公司負(fù)責(zé)人欣慰地說。
有“溫度”更有“速度”。為緩解小微企業(yè)當(dāng)前面臨的融資難、融資貴問題,平利縣進(jìn)一步加強(qiáng)與金融機(jī)構(gòu)的合作,發(fā)揮“銀稅互動(dòng)”平臺(tái)作用,幫助小微企業(yè)以“信”換“貸”。2023年一季度,推動(dòng)銀行發(fā)放“銀稅互動(dòng)”貸款1550萬元,及時(shí)解決了10余戶企業(yè)資金短缺問題,持續(xù)為民營(yíng)經(jīng)濟(jì)“輸血供氧”。同時(shí),深入推進(jìn)“放管服”改革,對(duì)劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)進(jìn)行流程再造,創(chuàng)新推行“一個(gè)窗口、一次告知、一套材料、一組流程、一同勘驗(yàn)、一次辦好”的“六個(gè)一”集成審批服務(wù)模式,實(shí)現(xiàn)高頻事項(xiàng)申報(bào)材料再精簡(jiǎn)、審批時(shí)限再壓縮。
此外,平利縣始終堅(jiān)持把優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境作為助推重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的突破口和切入點(diǎn),持續(xù)推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目“幫辦代辦”全覆蓋,實(shí)行縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包抓重點(diǎn)項(xiàng)目制度,一線辦公、靠前服務(wù)、破解難題,加速重點(diǎn)項(xiàng)目落地投產(chǎn),全力保障營(yíng)商環(huán)境和項(xiàng)目建設(shè)順利進(jìn)行。
優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境只有進(jìn)行時(shí),沒有完成時(shí)。下一步,平利縣將立足新發(fā)展階段、深入貫徹新發(fā)展理念,主動(dòng)服務(wù)和融入新發(fā)展格局,持續(xù)提升優(yōu)化法治化營(yíng)商環(huán)境的政治能力、戰(zhàn)略眼光和專業(yè)水平,為縣域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航、助力添彩。