通訊員 趙巍 梁沛 胡喆
“從部隊(duì)回來后，做過服務(wù)員、保安，不僅辛苦，而且收入微薄。隨著年齡增大，很難有企業(yè)聘用自己，想自己創(chuàng)業(yè)，可苦于缺乏資金······”平利縣退役軍人柯美耀說。
為此，平利縣老縣鎮(zhèn)退役軍人服務(wù)站和蔣家坪村工作隊(duì)聯(lián)系服務(wù)干部按照“三色管理”、精準(zhǔn)服務(wù)的管理方法，將柯美耀標(biāo)注紅色、劃分為“幫扶對象”，根據(jù)柯美耀在部隊(duì)學(xué)到的按摩推拿技術(shù)，為其制定了一人一策的幫扶工作方案，經(jīng)過多方協(xié)調(diào)，及時為他發(fā)放了創(chuàng)業(yè)貸款，幫其在安康市區(qū)租到店面創(chuàng)辦了自己的按摩室。從以前的給別人打工、失業(yè)，到現(xiàn)在的自己創(chuàng)業(yè)，柯美耀的生活正在一天天變好。
這只是平利縣退役軍人事務(wù)系統(tǒng)解決退役軍人穩(wěn)就業(yè)工作的一個縮影。自該縣退役軍人事務(wù)機(jī)構(gòu)組建以來，擁軍優(yōu)屬、紀(jì)念褒揚(yáng)、關(guān)心關(guān)愛等傳統(tǒng)工作明顯提升，為了讓每一名退役軍人都能找到合適工作崗位，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定就業(yè)，該縣提出了“三色管理”、精準(zhǔn)服務(wù)的管理方法，切實(shí)為退役軍人穩(wěn)就業(yè)工作提供了保障。
“三色管理”是以綠色為目標(biāo)結(jié)果、黃色為預(yù)警提示、紅色為重點(diǎn)要務(wù)，將已穩(wěn)定就業(yè)或創(chuàng)業(yè)成功的退役軍人標(biāo)注綠色、劃分為“放心對象”，采取定期溝通、保持聯(lián)系的方式，做到情況清楚、關(guān)心到位；就業(yè)不穩(wěn)定及創(chuàng)業(yè)未成型的退役軍人標(biāo)注黃色、劃分為“關(guān)注對象”，實(shí)行定期走訪、隨時關(guān)注的措施，及時發(fā)現(xiàn)和掌握退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)中遇到的困難問題，第一時間開展針對性幫扶；未就業(yè)或創(chuàng)業(yè)失敗的退役軍人標(biāo)注紅色、劃分為“幫扶對象”，落實(shí)“一對一”幫扶責(zé)任，明確幫扶措施，做實(shí)幫扶記錄，開展定向幫扶。
在此基礎(chǔ)上，平利縣還把“幫扶對象”和“關(guān)注對象”作為直接聯(lián)系的重點(diǎn)，落實(shí)定期核查督辦、動態(tài)清零管理措施，即鎮(zhèn)服務(wù)站每季度梳理通報(bào)一次服務(wù)到位情況，研判更新一次人員分類和管理類別，對新增幫扶對象及時落實(shí)幫扶責(zé)任，對幫扶成效不明顯的進(jìn)一步完善措施，保持持續(xù)服務(wù)，實(shí)行動態(tài)清零。
該縣退役軍人事務(wù)局局長楊孝軍表示，“三色管理”就是運(yùn)用“紅、黃、綠”三種顏色，對就業(yè)狀態(tài)、服務(wù)過程、工作成效和動態(tài)變化情況進(jìn)行對應(yīng)標(biāo)注，形成直觀可視、過程透明、邏輯可溯的管理體系，通過各項(xiàng)指標(biāo)由“紅”轉(zhuǎn)“黃”再到“綠”的過程，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)導(dǎo)向、問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向的有機(jī)統(tǒng)一，體現(xiàn)“工作務(wù)實(shí)、過程扎實(shí)、結(jié)果真實(shí)”要求，真正實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量服務(wù)。
目前，該縣率先在老縣鎮(zhèn)探索推行“三色管理”服務(wù)模式，對該鎮(zhèn)轄區(qū)全部退役軍人進(jìn)行分類建檔，對自主就業(yè)退役軍人進(jìn)行了實(shí)名登記。全縣全面落實(shí)黨員干部結(jié)對聯(lián)系退役軍人工作機(jī)制，同步培育了軍創(chuàng)企業(yè)32家、產(chǎn)業(yè)大戶5家，提供就業(yè)崗位1200余個，登記創(chuàng)業(yè)主體88人，發(fā)放創(chuàng)業(yè)貸款210萬元，為創(chuàng)業(yè)退役軍人授信10人，發(fā)放軍人服務(wù)卡280張，組織各類培訓(xùn)176人，推薦84名退役軍人報(bào)名參加繼續(xù)教育，打通了服務(wù)保障退役軍人“最后一公里”。
