安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 熊榮軍)1月20日,平利縣成立旅游投訴服務(wù)中心,旨在暢通咨詢投訴渠道,快速處理游客投訴,切實維護游客和旅游經(jīng)營戶的合法權(quán)益,為平利旅游大發(fā)展保駕護航。
“中國最美鄉(xiāng)村”是平利旅游的名片。散落在青山綠水間的徽派民居,吸引著北京、廣州、西安等游客。高速通車后,平利游客更加火爆。
據(jù)悉,平利縣在高速路出入口,賓館飯店、重點景區(qū)、車站等涉旅場所公示投訴電話,設(shè)立旅游投訴專線,號碼為:0915-8412315,24小時專人值班接報,整理的投訴記錄第一時間通過公文交換平臺轉(zhuǎn)交相關(guān)成員單位,責(zé)任單位在第一時間趕赴現(xiàn)場依法核實處理,結(jié)果在24小時內(nèi)反饋給旅游投訴服務(wù)中心,切實打造 “平安高興而來,順利滿意而歸”的平利旅游環(huán)境,真正讓“醉美平利”走進游客的心里。