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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 張山）“謝謝警察同志，我女兒因游戲充值被誘騙2900余元，在你們的幫助下已經(jīng)全部退回來(lái)了，真的特別感謝你們。”12月6日，寧陜縣四畝地鎮(zhèn)村民王某專程來(lái)到寧陜縣公安局四畝地派出所對(duì)民警表達(dá)謝意。
事情回到7天前，轄區(qū)群眾王某到四畝地派出所報(bào)警求助，稱自己女兒在自己晚上睡著之后偷偷拿自己手機(jī)玩，第二天發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)上有多筆付款付給了廣東某個(gè)公司，王某感覺(jué)女兒可能是被騙了，請(qǐng)求派出所的同志幫助。
本著群眾利益無(wú)小事，四畝地派出所民警了解情況后，立即對(duì)王某手機(jī)微信的轉(zhuǎn)賬記錄進(jìn)行查看，民警發(fā)現(xiàn)從頭一天晚上11點(diǎn)到次日凌晨1時(shí)許，該賬號(hào)向廣東某公司轉(zhuǎn)賬共計(jì)2900余元，經(jīng)過(guò)民警耐心詢問(wèn)，王某女兒才承認(rèn)自己在她媽媽的手機(jī)上玩一款叫做“摜蛋”的游戲并充值消費(fèi)。
派出所民警立即聯(lián)系游戲平臺(tái)官方客服，發(fā)現(xiàn)這個(gè)游戲軟件是一家小公司，無(wú)法聯(lián)系到這個(gè)公司，隨后民警撥打熱線電話找到廣東當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)監(jiān)督管理局，在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理局的幫助下，民警聯(lián)系上了該家公司的客服進(jìn)行溝通說(shuō)明，隨后找到游戲開(kāi)發(fā)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和第三方支付平臺(tái)，積極開(kāi)展未成年人退款申訴工作。接下來(lái)幾天，民警積極跟進(jìn)，搜集并提供了相關(guān)舉證材料，全程幫助王某完成退款申訴。
最終通過(guò)7天的努力，于12月6日，王某的女兒用于游戲充值的2900余元全額退還到了王某的銀行卡中，看到血汗錢失而復(fù)得王某心中萬(wàn)分感激。
