本網(wǎng)訊（通訊員 孫麗）國網(wǎng)寧陜縣供電分公司秉承“人民電業(yè)為人民”企業(yè)宗旨，打造“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”品牌，推動提升黨建引領(lǐng)、服務(wù)發(fā)展、爭創(chuàng)一流服務(wù)品牌影響力，不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化電力營商環(huán)境，助力全縣經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展跑出“加速度”。
高效管理，夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌基礎(chǔ)。國網(wǎng)寧陜縣供電分公司堅持“黨建+優(yōu)質(zhì)服務(wù)”體系建設(shè)的總體規(guī)劃，成立覆蓋全面、責(zé)權(quán)清晰的責(zé)任管理組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)任務(wù)，推行定時間、定責(zé)任人、定任務(wù)的“三定”工作模式，成立了以筒車灣供電所共產(chǎn)黨員服務(wù)隊為隊部，實(shí)現(xiàn)公司黨員服務(wù)隊全覆蓋。嚴(yán)格落實(shí)“三會一課”、主題黨日學(xué)習(xí)制度，通過成立供電所黨小組，實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中部門與班組間的相互合作、密切配合，支部定期到江口烈士陵園、寨溝田園實(shí)踐教育基地、石泉革命紀(jì)念館等開展紅色主題教育，充分調(diào)動全體黨員的工作積極性、主動性，黨員、業(yè)務(wù)骨干發(fā)揮示范帶頭作用，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)。
生命至上，黨建引領(lǐng)筑牢安全防線。國網(wǎng)寧陜縣供電分公司貫徹落實(shí)縣委、市公司黨委關(guān)于黨建引領(lǐng)促進(jìn)安全生產(chǎn)工作要求，利用“三會一課”、主題黨日活動、周例會、專題學(xué)習(xí)會、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等載體，觀看《生命重于泰山》《人民至上 生命至上》等警示教育片；實(shí)施“黨建+”工單驅(qū)動業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以抓班組、控現(xiàn)場、保安全為主線，狠抓安全管理，深入開展黨員“雙帶頭”、示范崗、責(zé)任區(qū)、突擊隊建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)四雙管理、落實(shí)四個管住，國網(wǎng)寧陜縣供電分公司獲評省公司級無違章現(xiàn)場2個、市公司無違章現(xiàn)場1個，充分彰顯黨建引領(lǐng)與業(yè)務(wù)工作深度融合的集中體現(xiàn)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)優(yōu)供電服務(wù)保障品牌。國網(wǎng)寧陜縣供電分公司充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，擦亮“黨建+保供”服務(wù)品牌，公司黨支部組織黨員服務(wù)隊，融入營商環(huán)境再提升，實(shí)施“微責(zé)任”“微安全”“微廉潔”“微學(xué)習(xí)”“微治理”“微榜樣”等“六微”服務(wù)管理舉措，為“微服務(wù)”機(jī)制落地、“微服務(wù)驛站”發(fā)揮作用提供有力的支撐和保障。踐行接待客戶熱心、踐行承諾真心、履行職責(zé)精心、售后服務(wù)誠心、志愿服務(wù)愛心服務(wù)體系，開展黨員窗口零投訴，開展配網(wǎng)隱患治理工作全覆蓋，優(yōu)先采用零點(diǎn)作業(yè)集中檢修模式，最大限度減少停電影響。緊盯“微權(quán)力”，嚴(yán)查“微腐敗”。深化“網(wǎng)格化+服務(wù)”模式，持續(xù)創(chuàng)新“微服務(wù)”具體舉措，實(shí)現(xiàn)了客戶經(jīng)理“微服務(wù)”百分百全覆蓋，城關(guān)供電所、筒車灣供電所順利完成百強(qiáng)所創(chuàng)建任務(wù)。
