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聯(lián)系電話(huà)：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn本網(wǎng)訊（通訊員 曾佳）為切實(shí)解決轄區(qū)群眾“急難愁盼”問(wèn)題，寧陜縣公安局皇冠派出所立足崗位實(shí)際，全心全意為人民群眾排憂(yōu)解難，將窗口服務(wù)延伸到特殊人群中。派出所戶(hù)籍民警為轄區(qū)癱瘓老人上門(mén)辦證、送證，用愛(ài)譜寫(xiě)暖心故事。
近日，皇冠派出所民警在日常開(kāi)展入戶(hù)宣傳、走訪(fǎng)過(guò)程中了解到，一名癱瘓的群眾行動(dòng)不便，無(wú)法前來(lái)辦理身份證導(dǎo)致醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題遲遲不能解決，皇冠派出所立即組織戶(hù)籍民警準(zhǔn)備拍攝和采集設(shè)備。來(lái)到群眾吳某家中，戶(hù)籍民警與家屬合力將吳某攙扶到座位上，為其采集信息，并及時(shí)辦理了臨時(shí)身份證幫助其解決醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)問(wèn)題。同時(shí)為吳某家人宣傳了戶(hù)籍政策及身份證辦理等業(yè)務(wù)，讓其熟知戶(hù)籍業(yè)務(wù)流程。11月28日，戶(hù)籍民警將辦好的身份證交給吳某家屬，家屬說(shuō)道：“你們的服務(wù)太周到了，現(xiàn)在的警察是真的暖心。”
下一步，皇冠派出所將繼續(xù)秉承以人民為中心的宗旨理念，做到“門(mén)好進(jìn)、臉好看、事好辦”，將服務(wù)窗口移到群眾的“家門(mén)口”，切實(shí)提高轄區(qū)群眾滿(mǎn)意度。
