通訊員 馬安妮
“開幕式相關(guān)視頻全網(wǎng)曝光量3.34億”“全網(wǎng)曝光量超6億”“引流超同期3倍”“來嵐游客和旅游綜合收入實(shí)現(xiàn)倍增”……自8月16日第二屆巴山漢水“陜西村BA”體旅促商貿(mào)活動開幕以來，一組組數(shù)據(jù)振奮人心，而數(shù)據(jù)的背后，是嵐皋縣打造“好客嵐皋”金字名片的滿滿誠意。
8月31日上午8點(diǎn)30分，嵐皋廣場上已有不少游客翹首等待，在工作人員的組織下，他們陸續(xù)登上前往巴山大草原和南宮山景區(qū)的大巴車。
“昨晚的比賽好精彩，看得很痛快！今晚打算繼續(xù)看一場。想趁著白天天氣不錯去景區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但是自己開車也挺累的，我和家人就來乘坐免費(fèi)大巴了。”來自漢陰的游客王先生說。
“我和老伴兒從安康坐客車來的，下車之后問了一下旁邊的商店怎么去南宮山，他們就告訴我可以來這里免費(fèi)坐大巴車，工作人員也很貼心，我們覺得很溫暖！”游客岳奶奶說。
8月31日，嵐皋縣免費(fèi)開通了南宮山、巴山大草原景區(qū)直通大巴車，直至賽事結(jié)束。接下來，嵐皋縣還將適時引進(jìn)飛龍表演、摩托艇表演、竹筏競技等水上表演項(xiàng)目，開展大話西游巡游、花船巡游、水上婚禮展演等活動。同時，每晚配套開展采蓮船、嶺上武術(shù)、南宮雄獅、打錢棍、大道鑼鼓等系列民俗文化展演，確保賽事期間“周周有主題、場場有看點(diǎn)、精彩各不同”，讓八方來客感受到這場文體旅商深度融合盛宴。
白天游景區(qū)，傍晚觀賽事。晚上8時許，嵐皋廣場上已是人山人海，內(nèi)場更是座無虛席，不少身著“村BA”文化衫的工作人員和“紅馬甲”志愿者在人群中穿梭全力做好服務(wù)保障工作。
來自寧陜縣的廖先生一家在用完餐后便趕往賽場，但此時內(nèi)場入口處已經(jīng)封閉。一籌莫展之時，有志愿者前來詢問，隨即帶領(lǐng)廖先生一家走外地游客專用綠色通道進(jìn)入了內(nèi)場觀賽。“工作人員帶我們進(jìn)入內(nèi)場之后，就有本地的觀眾主動給我們讓了座位，說是‘一座城服務(wù)一個人’，要優(yōu)先讓我們外來的游客看比賽，他們?nèi)ネ鈭隹矗娴奶袆恿耍?rdquo;
據(jù)了解，第二屆巴山漢水“陜西村BA”體旅促商貿(mào)活動開幕以來，日均來嵐車輛超往期3倍，縣內(nèi)賓館酒店入住率由30%上升至90%。面對激增的客流量，嵐皋縣號召城鄉(xiāng)居民“展示好客形象、喜迎八方來客”，全縣上下秉持“一座城服務(wù)一個人的”的理念，樹牢“以游客為導(dǎo)向”的服務(wù)思想，并作出“三不三免兩個一律”的鄭重承諾（即：賽事不賣門票、賽場不設(shè)貴賓席、外來車輛輕微違法只糾不罰，所有對外窗口單位免費(fèi)提供茶點(diǎn)、安排專人免費(fèi)咨詢、機(jī)關(guān)大院和公共停車場免費(fèi)對外開放，所有餐飲住宿一律不漲價、凡有哄抬物價和宰客欺客等行為一律頂格處罰）。同時第一時間向本地觀眾發(fā)出了“讓出主賽場、視頻看直播”的倡議。
賽事還在繼續(xù)，服務(wù)不會停歇。嵐皋“村BA”不僅是一場體育盛宴，更是一次人文展示的契機(jī)，隨著嵐皋縣在賽事建設(shè)、文化旅游產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)保障等方面的持續(xù)投入和努力，不少游客自發(fā)在安康日報、抖音、視頻號等媒體、社交平臺分享來嵐暖心故事，在口口相傳中展示了嵐皋人“厚道、淳樸、熱情”的良好形象，“好客嵐皋”這一品牌也將會更加響亮和深入人心。
