安康新聞網(wǎng)訊 （通訊員 馬煊 ）今年以來，為進(jìn)一步提高人大建議辦理工作質(zhì)量，推動辦理工作制度化和規(guī)范化，嵐皋縣深入推進(jìn)“三個三”辦理工作機(jī)制，確保事事有回音、件件有落實(shí)，較好地完成了人大代表建議辦理工作。
嚴(yán)把“三道關(guān)”。一是把好交辦關(guān)。收到代表建議后及時對代表建議進(jìn)行任務(wù)分解，縣政府常務(wù)副縣長主持召開交辦會對所有建議進(jìn)行集中交辦，明確工作要求、辦理時限，確保任務(wù)清、責(zé)任明、措施實(shí)。二是把好審核關(guān)。在建議交辦中，縣政府辦對各承辦單位的答復(fù)件逐一進(jìn)行審核，做到規(guī)范辦理、規(guī)范答復(fù)。三是把好答復(fù)關(guān)。在正式答復(fù)意見形成前，各承辦單位主動與代表溝通，通報答復(fù)意見，爭取理解和支持，確保辦理滿意率。
實(shí)行“三溝通”。一是辦理前溝通。辦理前，承辦單位主動與代表取得聯(lián)系，準(zhǔn)確理解代表的意圖和初衷，提高辦理的針對性和實(shí)效性。二是辦理中溝通。承辦單位就辦理方案與代表進(jìn)行交流、互動，共同商討解決辦法，最大限度解決代表提出的問題，及時形成辦理意見和建議。三是辦理后溝通。辦理完成后第一時間向代表反饋辦理落實(shí)情況，對于不符合國家政策、規(guī)劃和項(xiàng)目布局要求的，進(jìn)行耐心解釋，并將建議辦理工作同宣傳方針政策結(jié)合起來，爭取代表的理解和滿意。
落實(shí)“三制度”。一是限期辦理制度。對辦理的任務(wù)、時限、要求、標(biāo)準(zhǔn)及格式做了規(guī)范化和制度化管理要求，使辦理工作做到了有章可循、有序運(yùn)行。二是督辦制度。把辦理工作作為督查督辦的重點(diǎn)內(nèi)容，確定專人全程督辦，堅持電話催辦、上門督辦、跟蹤督辦等多種形式相結(jié)合，并及時協(xié)調(diào)解決辦理中遇到的困難和問題，確保了辦理工作的高效性。三是回訪制度。在建議辦結(jié)并回復(fù)后，要求各責(zé)任部門電話回訪征求代表意見，確保辦理工作取得預(yù)期成效。
