安康新網(wǎng)訊 （通訊員 辜大勇）在“三嚴三實”專題教育活動浪潮引領下，漢陰縣政務服務中心（以下簡稱“中心”）在黨員干部中積極開展以“磨礪優(yōu)秀思想品質，打造優(yōu)良業(yè)務素質，提供優(yōu)質高效服務，創(chuàng)服務對象滿意單位”為主要內容的“三優(yōu)一滿意”黨建主題活動，引導教育黨員干部嚴于修身、用權、律己，務實謀事、創(chuàng)業(yè)、做人，確保政務服務提質量，上水平，群眾得實惠。
抓學習，磨礪優(yōu)秀思想品質。在鞏固黨的群眾路線教育活動成果基礎上，深化“三嚴三實”重要專題內容學習，堅持“三會一課”制度，每季度召開一次支部大會、支委會、黨小組會，組織開展一次黨課，內容涵蓋從嚴治黨、依法治國、作風建設等；堅持以人為本,每月雙周一組織全體窗口單位干部集中學習政治理論、黨的路線方針政策，與業(yè)務相關的法律法規(guī)、科學文化知識等，用科學的理論武裝頭腦，指導工作實踐，引導黨員干部樹立正確的價值觀、權力觀、事業(yè)觀。
拓載體，打造優(yōu)良業(yè)務素質。把好窗口工作人員“素質關”，著力把“作風好、能力強、業(yè)務精、會電腦”的黨員干部充實到窗口崗位上工作；開辦“機關大講堂”活動，堅持機關干部“每周一講”，進駐窗口單位干部每兩周舉行一次業(yè)務技能知識交流講座，增強全體中心黨員干部的語言表達和自身業(yè)務能力；開辦中心圖書室，鼓勵全體干部積極拓展知識面，培養(yǎng)健康高尚生活情操；深化“普通話全員普及”活動，動員中心全體干部參與“中心之聲”欄目采編和演播，讓每一位干部具備“登臺能講、提筆能寫，遇事會辦”的能力素質，適應新形勢下政務服務的各種需要。
創(chuàng)機制，提供優(yōu)質高效服務。一是通過“道德講堂”、“巾幗文明崗及建功標兵”爭創(chuàng)和季度“紅旗窗口”、“服務標兵”評選活動，以榜樣的力量教育引導全體黨員干部崇德向善、敬業(yè)奉獻。二是清權確權，落實便民服務制度，全縣352項審批及服務事項，58項行政事業(yè)性收費，四大類195項公共資源交易項目悉數(shù)入單。嚴格落實首問負責制、限時辦結制、過錯責任追究制，杜絕工作人員推諉扯皮現(xiàn)象，解決基層和群眾辦事難的問題。三是推行黨員干部帶頭亮流程，亮身份，亮職責，亮承諾的“四亮”和五個“絕不”服務方式，全面接受社會監(jiān)督，確保黨員干部依法依規(guī)辦事，群眾享受到“高效、規(guī)范、便捷、優(yōu)質”的服務。
強監(jiān)督，定期進行滿意度評價。每季度邀請公民代表、“兩代表一委員”到中心視察指導，自我加壓，積極改進服務質量；堅持政務信息公開，認真履行行政審批、公共資源交易在政策法規(guī)、辦事流程、收費標準、辦理時限、服務承諾等相關信息公開責任，做到應該公開的全部公開；積極開展以服務對象測評、窗口互評、中心測評三位一體的群眾滿意度評議體系，確保干部作風進一步改進，服務態(tài)度進一步優(yōu)化，行政效能進一步提高。
