本網(wǎng)訊(通訊員 尹凱瑞)今年以來,漢陰縣不斷深化基層政務(wù)公開,助力清廉漢陰建設(shè)走深走實。
強化政府重點信息公開。優(yōu)化主動公開機制,根據(jù)職能職權(quán)動態(tài)調(diào)整28個部門4635項權(quán)責(zé)清單事項,全面推進從決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)到結(jié)果和重點領(lǐng)域信息“六公開”。以縣級30個領(lǐng)域1444個事項的基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)目錄為指引,全生命周期發(fā)布規(guī)范性文件4份,法定主動公開惠民資金、涉農(nóng)補貼、征地補償、社會救助等關(guān)系群眾切身利益的事項5000余條,通過公開平臺“晾曬”完善權(quán)力配置和運行制約。
深化解讀回應(yīng)參與機制。嚴格執(zhí)行依申請公開辦理程序,按期辦結(jié)政府信息公開申請20件,行政復(fù)議和行政訴訟發(fā)生率為零。采用文字、圖片圖表、視頻動漫等形式解讀政策50余次,并與解讀材料同步公開,方便公眾理解和傳播。圍繞重大事件、業(yè)務(wù)工作公開征集意見7次,開展在線問卷調(diào)查6期,主動回應(yīng)人民群眾和市場主體關(guān)切問題8個,12345縣長信箱辦結(jié)率穩(wěn)定在100%。
優(yōu)化政務(wù)公開平臺建設(shè)。充分發(fā)揮縣政府門戶網(wǎng)站“政務(wù)公開第一平臺”作用,優(yōu)化完善站內(nèi)“政策文件庫”“政策問答庫”“智能機器人問答”等服務(wù)功能。加強45個政務(wù)新媒體開設(shè)、變更、關(guān)停管理,跟蹤銷號運維不規(guī)范問題32起,重構(gòu)矩陣體系推進全縣政務(wù)新媒體健康有序發(fā)展。務(wù)實推進“一中心兩館”公開專區(qū)與服務(wù)窗口融合,以優(yōu)質(zhì)公眾體驗打造便民利企“實體店”。
細化政務(wù)服務(wù)公開內(nèi)容。“顆;”發(fā)布38個部門1628項服務(wù)事項辦理信息,從對辦事要求、程序告知等靜態(tài)公開向辦事過程、結(jié)果等動態(tài)公開轉(zhuǎn)變,推進政務(wù)流程再造。借助公開平臺留言板、政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)、12345便民熱線等渠道,行政機關(guān)將服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量、辦事流程和進度都置于社會監(jiān)督之下,35名服務(wù)企業(yè)干部主動亮目標(biāo)、曬承諾,通過防范權(quán)力失控、決策失誤、行為失范倒逼服務(wù)提檔升級。