本網(wǎng)訊（通訊員 張玲玲 汪賢臣）近年來，漢陰縣以國家級政務(wù)服務(wù)標準化試點建設(shè)為契機，創(chuàng)新探索“三級聯(lián)動”“六化賦能”的“三級六化”政務(wù)服務(wù)新模式，打造便捷、高效、規(guī)范的政務(wù)服務(wù)體系。
“三級聯(lián)動”打造標準政務(wù)服務(wù)。三級聯(lián)動負責。成立由縣主要領(lǐng)導牽頭的標準化工作領(lǐng)導小組，建立起縣政府常務(wù)會、各部門聯(lián)席會機制，鎮(zhèn)長為鎮(zhèn)標準化便民服務(wù)中心建設(shè)的第一責任人，村長為村（社區(qū)）便民服務(wù)站建設(shè)負責人。三級標準制定。建立起縣、鎮(zhèn)、村三位一體的政務(wù)服務(wù)標準化體系，制定和收錄標準970項（縣級標準782條，鎮(zhèn)級標準97條，村級標準43條，縣、鎮(zhèn)、村三級通用標準33條，縣、鎮(zhèn)通用標準11條，鎮(zhèn)、村通用標準4條）。三級標準運用。從縣、鎮(zhèn)、村（社區(qū)）分層級全面實施標準運用，通過用標準固化申請材料及審批流程，全縣服務(wù)事項辦理環(huán)節(jié)由8367個減少至3980個，減少52%。
“六化賦能”打造高效政務(wù)服務(wù)。深化審批機制標準化。厘清部門和事項層級管理及權(quán)限，通過建立充分授權(quán)、信用承諾、容缺受理、信用公示等審批機制，做到審批事項清單化管理、動態(tài)化調(diào)整、實時性更新，公開透明，確保依法行政。實施事項辦理標準化。通過對事項申請表、材料、流程、時限再造，將審批事項控制在受理、審核、辦結(jié)、送達4個環(huán)節(jié)；逐項編印縣、鎮(zhèn)、村《事項辦理指南》，規(guī)范核心要素，有效提升服務(wù)規(guī)范性。推進聯(lián)審聯(lián)批標準化。把“高效辦成一件事”“一窗受理”“跨省通辦”改革作為政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)型升級、優(yōu)化營商環(huán)境的突破口，分類設(shè)立綜合服務(wù)專區(qū)，實行“一窗式對外、一條龍服務(wù)、一站式辦結(jié)”。強化便民服務(wù)標準化。將《鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心建設(shè)規(guī)范》《村（社區(qū)）便民服務(wù)站建設(shè)規(guī)范》等立項為省級地方標準，合理優(yōu)化便民服務(wù)中心（站）功能布局，完善服務(wù)設(shè)施設(shè)備，營造舒適服務(wù)環(huán)境。推進網(wǎng)絡(luò)審批標準化。加快網(wǎng)上辦事大廳建設(shè)，優(yōu)化網(wǎng)上服務(wù)流程，建立綜合電子監(jiān)察平臺，利用微信公眾號、手機APP等，大力實施“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，加快審批服務(wù)進程。促進品牌培育標準化。打造《一件事一次辦服務(wù)》《親商安商富商九條承諾服務(wù)》《政務(wù)服務(wù)+招商引資》《項目管家?guī)痛k服務(wù)》等一系列易于推廣、復(fù)制、借鑒的“漢陰標準”政務(wù)品牌。
