通訊員 陳學(xué)康 雷培明
今年來，漢陰鐵佛派出所緊緊圍繞學(xué)習(xí)黨的二十大精神主線，深化“警民共建一家親”實踐活動，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，聚焦宣傳教育、線索排查、糾紛化解、跟蹤回訪四個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做細做實矛盾糾紛排查化解工作，從源頭上防止和減少各類矛盾糾紛隱患的發(fā)生，有效維護轄區(qū)安全穩(wěn)定，不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
聚焦宣傳教育，強化法治意識。堅持“以防為主”的工作思路，將日常走訪與宣傳教育有機結(jié)合，在轄區(qū)開展法律知識以及森林防火、反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、道路交通安全知識宣傳等活動，通過召開群眾會、院壩會、簽訂交通安全責(zé)任書等方式，結(jié)合“兩說一商”機制，用群眾身邊事以案說法，教育引導(dǎo)群眾知法、學(xué)法、懂法、守法、用法，強化群眾法律意識，引導(dǎo)群眾通過合法途徑維護自身合法權(quán)益，從源頭預(yù)防和減少矛盾糾紛。截至目前，共發(fā)放各類宣傳單800余冊，受教育群眾1000余人，解答群眾各類法律咨詢60余次。
聚焦線索排查，全面起底問題。依托“321”基層治理網(wǎng)格，深化與三級網(wǎng)格長對接，建立“警格+網(wǎng)格”聯(lián)勤工作機制，充分發(fā)揮網(wǎng)格員和群眾觸角廣、人員熟、情況明的“千里眼”“順風(fēng)耳”優(yōu)勢，開展入戶走訪、矛盾糾紛排查調(diào)處等工作，做到發(fā)現(xiàn)在早、發(fā)現(xiàn)在小。將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)搜集與日常巡邏管控、執(zhí)法辦案、便民服務(wù)、入戶走訪相結(jié)合，在服務(wù)群眾過程中發(fā)現(xiàn)搜集矛盾糾紛。廣泛發(fā)動村級輔警、交通勸導(dǎo)員、治安積極分子等群防群治隊伍，借助村民信息交流群等載體，全方位、多角度、多層面地搜集各類矛盾糾紛。
聚焦化解調(diào)處，筑牢平安基石。將排查出來的矛盾糾紛分為屬于公安機關(guān)管轄、需要公安機關(guān)協(xié)助相關(guān)部門解決處理和非公安機關(guān)管轄三類。對于非公安機關(guān)管轄而搜集到的矛盾，在搜集到矛盾后及時移交相關(guān)部門。對于需要公安機關(guān)處理的矛盾，深入調(diào)查，掌握糾紛實情開展風(fēng)險評估，明確風(fēng)險等級，綜合運用人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解等多元化解機制，拓寬老黨員、鄉(xiāng)賢等第三方參與糾紛化解渠道，堅持就近就快化解原則，及時依法妥善有效解決矛盾糾紛，切實將矛盾糾紛解決在基層、化解在萌芽。
聚焦跟蹤回訪，鞏固調(diào)解成效。定期進行“回頭看”，針對性地開展矛盾糾紛跟蹤回訪活動，對已經(jīng)化解的矛盾糾紛進行再落實、再排查，通過電話回訪、實地走訪等方式，查看糾紛是否排查到位、調(diào)解是否切實有效，及時了解矛盾雙方當(dāng)事人對糾紛處理的滿意度，特別是調(diào)解協(xié)議執(zhí)行情況，對回訪中發(fā)現(xiàn)的不穩(wěn)定苗頭及時采取措施跟進解決，防止矛盾反彈，確保案結(jié)事了無隱患，進一步提高化解成功率和群眾滿意率。
