安康新聞網(wǎng)訊(通訊員 朱朝亮)相對集中行政許可權(quán)改革試點以來,漢陰縣行政審批服務(wù)局大力開展行政審批服務(wù)流程的優(yōu)化再造,積極探索改進現(xiàn)場勘查模式,提升“四化”水平,推動審批提速增效。在該局承接的124項行政許可事項中,通過優(yōu)化流程,平均踏勘時限較前期分散在各部門踏勘模式顯著提速。
制度化。制定《行政審批與監(jiān)管信息推送制度》《行政審批實地踏勘工作制度》《行政審批聯(lián)席會議制度》等配套制度。審批業(yè)務(wù)受理后,第一時間牽頭相關(guān)行業(yè)主管部門制定勘察方案,共同組織現(xiàn)場勘察,實行“踏勘一車去,現(xiàn)場一起評,結(jié)論一次清”。行政許可后及時向行業(yè)監(jiān)管部門推送許可信息,便于監(jiān)管部門精準實施事中事后監(jiān)管,實現(xiàn)審批和監(jiān)管無縫對接。
標準化。會同行業(yè)主管部門編制可量化、操作性強、導(dǎo)向明確、標準明晰的行政許可事項踏勘標準和要點,嚴格按照一事一標準開展踏勘,做到流程標準化、用語標準化、文書標準化、記錄標準化,確保現(xiàn)場踏勘工作高效規(guī)范、公開透明運行。
專業(yè)化。實行“全能崗”工作制度,每名踏勘工作人員熟練掌握全部踏勘事項。通過采取集中學(xué)、跟班學(xué)、交叉學(xué)、開展業(yè)務(wù)大講堂等方式對需要踏勘的行政許可事項踏勘業(yè)務(wù)進行學(xué)習(xí)和實操,有效打破原部門踏勘業(yè)務(wù)壁壘,實現(xiàn)踏勘業(yè)務(wù)“問不倒、辦得完”,為踏勘提速打下堅實基礎(chǔ)。
人性化。強化服務(wù)意識,按照“及時踏勘,錯時踏勘、高效便民”的原則,建立錯時踏勘機制,根據(jù)受理業(yè)務(wù)經(jīng)營實際情況,接到踏勘申請后第一時間與申請人取得聯(lián)系,在不影響正常經(jīng)營秩序的前提下,既不影響經(jīng)營當事人又在,合理安排踏勘時間。如餐飲業(yè)做早點九點中去最好,燒烤夜市下午三點中去最合適,既不影響正常營業(yè)當事人也有時間,既高效又便民。