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聯(lián)系電話：0915-3356512 投稿郵箱：news@akxw.cn安康新聞網(wǎng)訊（通訊員 俞明喆）作為全縣政務(wù)服務(wù)的對(duì)外名片，近年來，漢陰縣政務(wù)中心立足自身實(shí)際，以突出“五個(gè)一”為抓手，推進(jìn)文明創(chuàng)建工作向縱深開展，有力提升了部門形象和社會(huì)滿意度。
辦好一臺(tái)富有活力的道德講堂。堅(jiān)持每半年舉辦一次高質(zhì)量的道德講堂活動(dòng)，組織全體黨員干部自發(fā)自覺搭臺(tái)唱戲，緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值取向，以敬業(yè)奉獻(xiàn)為主旋律，突出宣傳中心政務(wù)服務(wù)工作中涌現(xiàn)的先進(jìn)典型，用身邊人講身邊事，身邊事教身邊人，帶動(dòng)大家同看、同聽、同思，引導(dǎo)廣大干部在講堂活動(dòng)中收獲感動(dòng)，進(jìn)而將感動(dòng)落實(shí)為實(shí)際行動(dòng)，推動(dòng)形成崇德向善的文明風(fēng)尚。現(xiàn)已成功舉辦全縣敬業(yè)奉獻(xiàn)“道德講堂”總堂活動(dòng)三期，500余名干部群眾參與，充分發(fā)揮了模范典型的輻射示范效應(yīng)。
組建一支獨(dú)具特色的志愿服務(wù)隊(duì)伍。結(jié)合中心政務(wù)服務(wù)工作實(shí)際，成立了102人的志愿服務(wù)隊(duì)伍，下設(shè)分隊(duì)三支，分別負(fù)責(zé)群眾便民志愿服務(wù)、企業(yè)政務(wù)志愿服務(wù)、志愿活動(dòng)組織引導(dǎo)，在深入開展敬老助殘、愛心傳遞、義務(wù)獻(xiàn)血等常規(guī)志愿服務(wù)的基礎(chǔ)上，搭建政務(wù)服務(wù)直通平臺(tái)，定期組織志愿服務(wù)隊(duì)深入實(shí)地面對(duì)面幫助群眾、企業(yè)解決問題、辦理手續(xù)，打通政務(wù)服務(wù)最后一公里。同時(shí)，用好“志愿云”信息系統(tǒng)，志愿者及時(shí)認(rèn)證登記，每次志愿活動(dòng)系統(tǒng)有據(jù)可查，實(shí)現(xiàn)了志愿服務(wù)的常態(tài)化、規(guī)范化、信息化。
擦亮一個(gè)文明和諧的對(duì)外服務(wù)窗口。中心78個(gè)對(duì)外窗口，412項(xiàng)行政審批全部通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)外公開，并利用電子監(jiān)察系統(tǒng)對(duì)事項(xiàng)辦理進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤督辦。文明用語和管理制度上墻公示，時(shí)刻提醒窗口工作人員嚴(yán)守紀(jì)律，規(guī)范著裝、微笑服務(wù)。進(jìn)一步完善投訴處理和效能獎(jiǎng)懲機(jī)制，每月對(duì)窗口工作人員嚴(yán)格考核，考核結(jié)果向所在單位通報(bào)。開通建設(shè)工程項(xiàng)目并聯(lián)審批“綠色通道”，對(duì)年邁體弱不能到場(chǎng)辦事的群眾，采取“上門服務(wù)”、“郵寄服務(wù)”等方式，最大限度的方便群眾辦事，使中心真正成成全縣老百姓認(rèn)可的貼心“政務(wù)超市”。
建立一塊內(nèi)容豐富的文明宣傳陣地。開辦中心圖書室，鼓勵(lì)全體干部積極拓展知識(shí)面，培養(yǎng)健康高尚生活情操，增強(qiáng)服務(wù)能力。院內(nèi)制作了十余米的政務(wù)公開欄，停車場(chǎng)、電梯口、辦事大廳等候區(qū)等群眾集中區(qū)域制作上墻了“講文明、樹新風(fēng)”宣傳文化墻和有關(guān)公益廣告十余處；在中心西側(cè)圍墻精心打造了長(zhǎng)約80米的精神文明建設(shè)長(zhǎng)廊，內(nèi)容涵蓋24字社會(huì)主義核心價(jià)值觀、“中國夢(mèng)”有關(guān)內(nèi)容及中心善行義舉榜，使進(jìn)入中心的每位群眾都能接受到直觀、形象的宣傳教育，有力提升了中心文明創(chuàng)建工作品味。
打造一個(gè)全員聯(lián)動(dòng)的評(píng)優(yōu)樹先平臺(tái)。每半年組織一次中心道德模范評(píng)選、每季度開展一次“紅旗窗口”、“服務(wù)標(biāo)兵”和先進(jìn)文明科室評(píng)選，每月向省、市文明辦推薦好人信息線索，號(hào)召大家結(jié)合政務(wù)服務(wù)工作特點(diǎn)，以立足崗位做貢獻(xiàn)為切入點(diǎn)，積極挖掘選樹身邊先進(jìn)典型并向他們看齊。同時(shí)，廣泛發(fā)動(dòng)機(jī)關(guān)、窗口干部對(duì)參與省、市好人評(píng)選的我縣候選人投票，營(yíng)造了“模范典型就在身邊，榜樣力量時(shí)時(shí)彰顯”的濃厚氛圍。
