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安康新聞網(wǎng)訊 （張小群 胡小芳） 為進(jìn)一步推動(dòng)政務(wù)中心窗口服務(wù)工作的滿(mǎn)意度,外樹(shù)形象，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，鼓勵(lì)先進(jìn)，樹(shù)立典型模范作用，打造一流的服務(wù)窗口�？h政務(wù)服務(wù)中心繼統(tǒng)一服裝、每周學(xué)習(xí)例會(huì)、啟用服務(wù)評(píng)價(jià)器、評(píng)比優(yōu)秀服務(wù)窗口后，又實(shí)行月量化考核通報(bào)制度，計(jì)100分，主要分二個(gè)方面進(jìn)行賦分評(píng)比并實(shí)行加分制度：
一、工作紀(jì)律情況
（一）窗口單位管理計(jì)40分。分為人員管理20分，領(lǐng)導(dǎo)帶班4分，辦件管理6分，三方評(píng)議為10分。
（二）窗口工作人員日常表現(xiàn)情況計(jì)60分。分為出勤為15分，紀(jì)律15分，效能10分，形象10分，衛(wèi)生10分。
二、工作加分
工作加分分為辦件量、考勤、信息報(bào)道、受表彰等其他允可加分的項(xiàng)目。
量化考核制度的實(shí)施，窗口工作人員日常表現(xiàn)突出，整體保持良好，并出現(xiàn)提供延時(shí)服務(wù)，未收到群眾對(duì)窗口或工作人員的投訴，滿(mǎn)意度較高。
