行業(yè)新風撲面來 生命之花常綻放
——漢陰縣人民醫(yī)院狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設紀實
“我是漢陰縣農(nóng)行的一名退休職工，今年68歲。前陣子因身體不適，在漢陰縣人民醫(yī)院普外二科住院11天。11天里，醫(yī)生的精湛醫(yī)術不僅使我很快恢復了健康，醫(yī)護人員熱情周到的服務更讓我倍感溫暖”。 這是一位患者出院后投遞給安康日報社稿件中的一段話，而這，也正是漢陰縣人民醫(yī)院近年狠抓醫(yī)德醫(yī)風建設，構(gòu)建行業(yè)新風的一個縮影。
在該院2014年二季度患者滿意度調(diào)結(jié)果中獲悉，該院患者滿意率高達到99%，護理服務滿意率達99.32%，創(chuàng)下歷史之最。在醫(yī)院好人好事登記冊中還看到僅上半年該院就收到病人送來的錦旗16面、感謝信33封，拒收病人“紅包”21次，金額達8300元，拾物26次，其中現(xiàn)金共計3957元，均設法歸還失主。一組組真實的數(shù)字，一封封感人肺腑的信件、一面面沉甸甸的錦旗，無不折射出該院醫(yī)務人員純潔高尚地醫(yī)德醫(yī)風風貌。
讓行為有章可循
院長鄒治國常說：只有醫(yī)德醫(yī)風管理組織和制度健全了，醫(yī)務人員的行為才能有章可循，有度可依。該院成立了以院長為組長，各科室主任、護士長為成員的醫(yī)德醫(yī)風院科兩級管理組織，科學制定醫(yī)德醫(yī)風管理制度和考核標準，將醫(yī)德醫(yī)風考核納入每月綜合目標責任制考核，做到科室日常監(jiān)管，職能科室定期檢查，醫(yī)院每月隨機抽查，考核結(jié)果與員工聘用、效益、職稱晉升、評先評優(yōu)、年度考核、提拔任用等掛鉤，并建立了職工個人醫(yī)德醫(yī)風檔案，隨時將職工醫(yī)德醫(yī)風榮譽和違紀行為，以及年度醫(yī)德醫(yī)風考核結(jié)果記錄歸檔永久保存，做為下年度聘用的先決條件。
筑牢醫(yī)務人員心中的 “防火墻”
“醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務工作者人生觀、價值觀和利益觀的外在反映，醫(yī)務工作者有什么樣的價值取向和人生追求，就有什么樣的醫(yī)德醫(yī)風。”這是該院黨總支副書記連榮濤在新進員工崗前教育會上常說的一句話。醫(yī)德醫(yī)風教育培訓是該院每年工作計劃和新員工崗前教育培訓的重要內(nèi)容，院辦公室按計劃定期開展醫(yī)德醫(yī)風培訓教育和崗前教育，引導廣大職工牢固樹立服務意識、廉潔行醫(yī)意識，樹立良好的職業(yè)道德觀和人生觀、價值觀，筑牢醫(yī)務人員心中的 “防火墻，讓良好的醫(yī)德滲透到每一個職工的心中，并貫穿到醫(yī)療工作的始終。
