安康新網(wǎng)訊 （通訊員 汪金波 陳俊東 張濤）今年以來，漢濱區(qū)通過不斷探索和實(shí)踐，借助群眾工作便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系平臺，在鎮(zhèn)辦、片區(qū)紀(jì)工委、區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局分層建立紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)三級問題庫，促進(jìn)信訪舉報(bào)工作規(guī)范化、責(zé)任化管理。
鎮(zhèn)辦級問題庫主要是鎮(zhèn)辦紀(jì)委通過受理信訪舉報(bào)和在民情檔案、駐村服務(wù)、便民服務(wù)中篩選紀(jì)檢監(jiān)察受理范圍內(nèi)的案件線索，以及上級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)交辦的案件線索；片區(qū)紀(jì)工委問題庫主要是經(jīng)區(qū)紀(jì)委案件線索排查后交辦案件、案發(fā)地鎮(zhèn)辦紀(jì)委申報(bào)認(rèn)為自己查處有困難的案件以及片區(qū)紀(jì)工委在日常工作督查、檢查中發(fā)現(xiàn)的案件線索；區(qū)級問題庫主要是區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局，通過各種渠道受理的群眾來信來訪及各鎮(zhèn)辦、片區(qū)紀(jì)工委申報(bào)認(rèn)為調(diào)查處理有困難的信訪案件。
各級問題庫將收集的案件線索統(tǒng)一進(jìn)行梳理、歸類并登記掛號建檔入庫， 由建庫一級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)按照“初信初訪快速處理工作辦法”快速受理、快速查處、快速答復(fù) 完結(jié)后進(jìn)行銷號。 如需要立案的，及時(shí)立案，并依法依紀(jì)查處；不予立案的，及時(shí)向信訪舉報(bào)人回復(fù)說明情況，并予以正面引導(dǎo)。對解決并查處到位的信訪問題，及時(shí)分析問題產(chǎn)生緣由，制定防范措施，避免同類問題再次發(fā)生。通過 建立“受理問題”—“梳理問題”—“解決問題”—“回收問題”的完整流程，進(jìn)一步規(guī)范了對信訪舉報(bào)問題的管理，避免了職責(zé)不清、相互推諉的現(xiàn)象，形成了分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動、齊抓共管的良好工作局面。
區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局出臺了《紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)三級問題庫實(shí)施辦法（試行）》，建立了信訪工作考核獎懲制度、案件線索管理規(guī)定等一系列配套性規(guī)章制度，確保三級問題庫制度常態(tài)化運(yùn)行。截至目前，全區(qū)三級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)共受理群眾信訪舉報(bào)問題130件，已辦結(jié)129件。鎮(zhèn)辦紀(jì)委受理群眾信訪舉報(bào)問題65件，已辦結(jié)64件；片區(qū)紀(jì)工委受理信訪舉報(bào)問題10件，已辦結(jié)10件；區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局受理信訪舉報(bào)55件，已辦結(jié)55件。對受理的群眾信訪舉報(bào)問題，經(jīng)核查轉(zhuǎn)立案43件，給予黨政紀(jì)處分52人。
