本網(wǎng)訊(通訊員 萬梅)為加快推進養(yǎng)老保險認證工作,確保資金安全發(fā)放,將養(yǎng)老惠民政策落到實處。3月25日,漢濱區(qū)新城街道便民服務中心干部深入大樹嶺村,開展養(yǎng)老保險生存認證工作,真正把服務窗口延伸到群眾家門口,實現(xiàn)便民服務“零距離”。
針對部分高齡、居住偏遠、不會使用智能手機等人群養(yǎng)老認證難問題,街道辦、村“兩委”干部進村入戶,主動為特殊群體提供一對一上門認證服務,確保不漏一人。
“大媽,看鏡頭,搖搖頭,眨眨眼,張張嘴……好了,我?guī)湍J證成功了!”在工作人員的幫助下,從錄入信息、確認、刷臉、通過……不到5分鐘就完成認證。“真是太感謝你們了,我腿腳不方便,正在為認證的事發(fā)愁呢,多虧你們上門幫我完成認證,以后就可以按時領取養(yǎng)老金,現(xiàn)在的政策太好了,服務很貼心。”接受認證服務的大樹嶺村五組村民張克蓮激動地說。
入戶過程中,干部們還向老人和家屬進行養(yǎng)老惠民政策宣傳,用通俗易懂的語言解答村民們提出的各種疑問,詳細講解手機APP養(yǎng)老認證的方式和流程,手把手教村民自主認證,讓村民們足不出戶就能輕松完成認證。
此次上門認證服務得到村民們的一致好評和稱贊,新城街道便民服務中心相關負責人表示,將持續(xù)通過便民服務為群眾辦實事、辦好事、解難事,把大廳窗口搬到群眾家門口,把工作做到群眾心坎上,切實提升人民群眾的滿意度和幸福感。