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漢濱12345工單辦理優(yōu)秀案例獲評全國典范
2024-07-12  來源:本站原創(chuàng)

本網(wǎng)訊(通訊員 李寧)7月10日至11日,第八屆12345政務(wù)服務(wù)便民熱線大會暨新質(zhì)賦能12345熱線助力營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展大會在海南省三亞市舉行。漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局提交的12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單辦理案例——《辦好“一件事”解決“一類事”漢濱區(qū)“一呼即應(yīng)”破解行業(yè)監(jiān)管空白和盲區(qū)問題》被評為“第八屆全國12345政務(wù)服務(wù)便民熱線辦單楷模場景治理典范”。8zR安康新聞網(wǎng)

據(jù)悉,“12345熱線辦單楷模場景治理典范”旨在評選、提煉和推廣一批12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工單辦理環(huán)節(jié)的創(chuàng)新做法、可復(fù)制的經(jīng)驗,助力全國各地12345熱線從“接得更快”走向“辦得更實”。本次全國共有24個兄弟縣區(qū)獲此殊榮,這也是漢濱區(qū)首次獲得該獎項。8zR安康新聞網(wǎng)

近年來,漢濱區(qū)行政審批服務(wù)局圍繞全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展大局,堅持以“三個年”活動為契機,以建好12345政務(wù)服務(wù)便民熱線平臺為抓手,以群眾滿意度為評判標準,不斷加大制度創(chuàng)新、辦理流程升級改革,探索“熱線+督查+制度”三位一體同推互促破難題機制,聯(lián)合文旅推出旅游消費投訴“三快三到位”機制等多項制度和措施齊頭并進,促進了12345熱線平臺滿意率不斷提升,讓漢濱區(qū)12345政務(wù)服務(wù)這條熱線更舒心、暖心、貼心。漢濱區(qū)12345政務(wù)服務(wù)熱線將以此次榮譽為新起點,以更大的勇氣和更強的擔(dān)當(dāng),自覺踐行人民熱線為人民服務(wù)理念,立足職能定位、創(chuàng)新綜合服務(wù)舉措,全力打造政務(wù)服務(wù)“總客服”,護航區(qū)域高質(zhì)量發(fā)展,在綜合服務(wù)領(lǐng)域為美麗漢濱、法治漢濱、平安漢濱貢獻12345熱線力量。8zR安康新聞網(wǎng)

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(責(zé)編:許安)