通訊員 來濤 周文龍
“沒想到正月初一你們還上班，我還能辦事。新的一年，新的開始，是個好彩頭。”
2月10日，正月初一早上九點半，晏壩鎮(zhèn)胡家溝村在外務(wù)工返鄉(xiāng)群眾葉慶軍娟電話聯(lián)系到便民服務(wù)中心工作人員咨詢審批服務(wù)事項，通過工作人員耐心解答，經(jīng)過工作人員幫辦代辦快速解決了她營業(yè)執(zhí)照注銷的訴求，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)當天受理當天辦結(jié)的一站式服務(wù)。
針對春節(jié)假期返鄉(xiāng)辦事群眾多，為了能夠及時受理返鄉(xiāng)群眾所需所求，晏壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心春節(jié)假期不打烊，采取AB崗，每天安排工作人員輪換值班，解決群眾“急、難、愁、盼”問題。
一年之計在于春。2月18日，正月初九，春節(jié)長假后首個工作日，漢濱區(qū)晏壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員全員到崗，對辦公場所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生進行清掃擦拭，以嶄新的面貌迎接節(jié)后辦事群眾。
進入便民服務(wù)大廳，現(xiàn)場井然有序，窗明幾凈、整潔敞亮，門口的辦事指南和各類宣傳小冊擺放整齊，還新增了領(lǐng)導(dǎo)崗受理各類疑難事項，工作人員熱情迎接每位來辦理業(yè)務(wù)群眾，耐心為其解答疑問、引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)，各類窗口工作人員迅速進入服務(wù)角色，做好業(yè)務(wù)受理工作，用飽滿熱情、昂揚的姿態(tài)全心全意為民服務(wù)。
新的一年，漢濱區(qū)晏壩鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將不斷優(yōu)化工作作風、規(guī)范政務(wù)服務(wù)行為，“干”字當頭開新局，塑造新面貌、新氣象，實現(xiàn)政務(wù)服務(wù)“一門式集中、一站式審批、一體化服務(wù)”為辦事群眾提供優(yōu)質(zhì)高效的政務(wù)服務(wù)。
