通訊員 熊彬彬
線上直播創(chuàng)新學習方式，搭建數(shù)字城管平臺治理背街小巷，打造居民家門口的服務(wù)陣地，解決群眾各類“急難愁盼”，關(guān)愛新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體……今年以來，漢濱區(qū)老城街道為深化“五同”工作機制以“黨旗紅、老城xin”黨建品牌為抓手，分行業(yè)、分版塊打造黨建品牌，健全黨建引領(lǐng)基層治理體系，全面提升街道社區(qū)治理能力。
做實“新網(wǎng)格”，讓治理到人到戶。老城街道把網(wǎng)格化管理作為強化城市社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)的有力抓手，以“把黨組織建在網(wǎng)格上、把黨員分布在網(wǎng)格中、把問題解決在網(wǎng)格內(nèi)”為方向，與共建單位聯(lián)手構(gòu)建“一名網(wǎng)格長+一名網(wǎng)格員+多名兼職網(wǎng)格員”三級組織體系，將“網(wǎng)格化管理區(qū)域劃分圖”“管理架構(gòu)圖”上墻，將服務(wù)人員、服務(wù)事項“雙公開”，并接受群眾評議，同時印發(fā)《網(wǎng)格管理與服務(wù)》手冊，要求網(wǎng)格員對入戶時了解到的網(wǎng)格內(nèi)基本情況、群眾反饋問題、日常工作情況等工作日志全面記錄，做到底數(shù)清、情況明、動態(tài)準，同時手冊對網(wǎng)格員工作職責、工作任務(wù)、工作程序進行細化明確。
設(shè)立“馨心愿”，讓反饋足不出戶。為破解新形勢下群眾工作的難題，老城街道整合線上資源，創(chuàng)新載體，以街道綜合治理為紐帶搭建“馨心愿”社情民意平臺，并在街巷顯眼處張貼，變被動解決問題為主動探索解決機制，安排專人負責線上民情民意的收集和管理，同時對收集到的信息按照緊急程度、訴求類型、訴求內(nèi)容進行分類，再交辦到具體部門、明確責任人和辦理時限，最終由訴求辦理人對辦理情況進行反饋，街道定期總結(jié)，采取明察暗訪、檢查曝光、群眾評議等方式，對群眾訴求進行量化管理，跟蹤督辦，確保事事有人管、件件能落實。
創(chuàng)新“新天眼”，讓效率大幅提升。為加大對背街小巷的全面治理，提升治理效率，老城街道圍繞“熱線及時接通、信息及時采集、任務(wù)及時派遣、問題及時解決”多個環(huán)節(jié)搭建數(shù)字化管理平臺，在“新天眼”指揮中心大屏幕可隨時看到背街小巷的違規(guī)停車等不文明行為，可直接“喊話”對不文明行為進行糾正，既是“順風耳”“千里眼”也是“指揮棒”，通過“遠程可視執(zhí)法”實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)“跑”起來，讓問題線索處理快起來的目標，成為城市治理的“好幫手”。
