本網(wǎng)訊（通訊員 田紫君）為持續(xù)推進“我為群眾辦實事”實踐活動，2022年以來，漢濱區(qū)煙草局黨支部開展“我為煙農(nóng)辦實事、我與客戶共成長、我為群眾服好務”做好黨史學習教育“后半篇”文章。真正把“我為群眾辦實事”落到實處，把各項惠民實事抓實抓牢，讓廣大群眾、零售戶、煙農(nóng)切實感受到明顯變化，不斷提高群眾的獲得感、幸福感，真正做到情系煙農(nóng)、零售戶、服務對象辦實事，為民服務解難題。
黨旗引領踐初心 我為群眾辦實事
該局黨支部推動黨建與業(yè)務深度融合，圍繞中心業(yè)務工作策劃主題黨日活動5次，開展支部共建活動4次。在產(chǎn)業(yè)惠民上發(fā)揮“同心惠民”區(qū)域產(chǎn)業(yè)黨建聯(lián)盟的資源優(yōu)勢，年度整合各成員項目資金530萬元，整理高標準煙田200余畝，動工硬化產(chǎn)業(yè)園區(qū)道路3.6公里，早陽鎮(zhèn)高躍烤煙產(chǎn)業(yè)基礎設施不斷完善，“黨建引領、種植在村、服務在社、增收在戶”的產(chǎn)業(yè)格局基本形成，為鞏固脫貧攻堅成果，助力鄉(xiāng)村振興發(fā)揮積極作用。組織黨員、志愿者圍繞中心業(yè)務工作開展“元春”開門紅卷煙分揀配送工作、“助農(nóng)移栽我先行”和“揭膜培土 提質增效”、“抗旱保增收、黨員在行動”、3.15“卷煙消費維權，共促消費公平”等主題黨日活動5次，開展黨建聯(lián)盟支部共建活動4次，會同聯(lián)盟單位開展節(jié)日慰問、專題講座、“喜迎二十大、奮進新征程”籃球友誼賽等文體活動10余次，向關廟柑樹村雙勝小學捐贈公益書籍、書包價值3萬余元，獲得包聯(lián)部門一致好評，增強了區(qū)局黨員干部的宗旨意識、服務意識和大局意識，彰顯煙草人的責任擔當。
守護成長，我們一直在行動
全面貫徹落實《中華人民共和國未成年人保護法》要求，進一步保護未成年人免受侵害，為特殊群體照顧辦理零售許可證，聯(lián)合公安、市管開展“守護成長”專項行動，送法進校園，取締校園周邊無證戶；統(tǒng)一制作“禁止向未成年出售卷煙”的警示標識，并幫助零售戶對原有警示標識進行清理。全面排查轄區(qū)中小學、幼兒園周圍存量零售許可證持證戶信息，依法查處中小學、幼兒園周圍的無證經(jīng)營戶；加強電子煙市場綜合監(jiān)管，突出全面清理短視頻、自媒體等社交平臺電子煙銷售行為，突出全面清理互聯(lián)網(wǎng)虛假違法電子煙廣告；嚴格落實警示設置和年齡核驗規(guī)定。組織在售煙網(wǎng)點顯著位置張貼“禁止向未成年人售煙”警示標語或專用宣傳標識。在高新中學、漢濱初中等開展“我為群眾普法”活動進入校園專
客戶服務無小事，團隊協(xié)作暖民心
用心用情用力做好客戶服務工作，積極開展“我為卷煙零售客戶辦實事”活動，全體營銷人員立足本職崗位，以“為民、便民、利民”為出發(fā)點，將客戶的“小事”當作工作中的“大事”來做，團隊密切協(xié)作，積極響應零售客戶服務需求。在卷煙零售客戶訂貨平臺第一時間保障零售客戶順暢卷煙訂貨，安排客服人員做好平臺維護后，及時提醒客戶訂貨、存款工作。依托最美鄉(xiāng)村終端建設，對柑樹村7個零售戶開展全店鋪改造，為零售客戶安裝貨架、卷煙展示柜、門頭等。對茨溝鎮(zhèn)、瀛湖鎮(zhèn)、早陽鎮(zhèn)高舉村零售客戶進行店鋪改造提升，切實決絕客戶實際困難。通過解決零售客戶身邊類似“小事”，不斷增強了卷煙零售客戶獲得感、幸福感，切實提高零售客戶滿意度。
“一枝一葉總關情”，學黨史、辦實事只有進行時，沒有完成時。漢濱區(qū)煙草專賣局黨支部以“我為群眾辦實事”實踐活動為重要抓手，在學上走心、在干上走實、在督上走嚴，把黨史學習教育成效轉化為服務群眾的動力，從最需要幫助的群眾入手，從最突出的問題抓起，從最現(xiàn)實的利益出發(fā)，用心用情用力解決基層的困難事、群眾的煩心事，讓高質量發(fā)展更有“溫度”、讓幸福來得更有“質感”。
