通訊員 柯賢會
在“不忘初心、牢記使命”主題教育中，漢濱區(qū)市場監(jiān)督管理局牢牢把握“守初心、擔使命，找差距、抓落實”總要求，聚焦民生需求和群眾訴求，出實招回應(yīng)群眾關(guān)切，下硬功解決實際問題，把為民服務(wù)成效作為檢驗主題教育成果的“試金石”，為抓實主題教育夯實了基礎(chǔ)、注入了動力。
聚焦營商環(huán)境關(guān)切，在提高“滿意度”上下功夫。從破機制、造流程、壓時限、優(yōu)服務(wù)四項硬指標上入手，大力簡政放權(quán)，提升服務(wù)質(zhì)量，直接取消2項審批手續(xù)，1項審批手續(xù)改為備案登記，19項實行告知承諾，83項優(yōu)化準入服務(wù)，對“小餐飲、小食雜、食品小作坊”的經(jīng)營許可事項，委托給當?shù)厥袌霰O(jiān)管所辦理。加快工商登記“全程電子化”改革步伐，大力推行微信辦照，用“數(shù)據(jù)跑腿代替群眾跑路”，市場主體開辦和注銷登記辦結(jié)的時限由5個工作日壓縮至1.5個工作日，并“免費郵寄”遷移檔案、營業(yè)執(zhí)照、復(fù)印申請材料，各類市場主體足不出戶就可拿到營業(yè)執(zhí)照，為群眾節(jié)省了時間和人力成本，截止目前，全區(qū)新增市場主體6827戶，市場主體總數(shù)已達59811戶，激發(fā)了社會大眾創(chuàng)業(yè)的激情。
聚焦食藥安全關(guān)切，在增加“安全感”上下功夫。圍繞食品生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)節(jié)違法行為、保健食品虛假宣傳、藥品超市、校園食品安全及農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等重點部位、重點行業(yè)，持續(xù)開展專項整治，共檢查食品藥品經(jīng)營單位368家、學(xué)校及幼兒園40所、蔬菜農(nóng)藥和獸藥生產(chǎn)經(jīng)營主體45家，查辦案件16件起，涉案金額30余萬元，查處打擊傳銷案件6起，遣散涉案人員231人，關(guān)停校園內(nèi)小賣部2個、收回食堂經(jīng)營權(quán)1所，維護了群眾身體健康和生命安全。
聚焦環(huán)境保護關(guān)切，在提升“幸福感”上下功夫。緊扣群眾反響強烈的散煤、餐飲油煙污染等問題開展整治，完成對全區(qū)47戶散煤經(jīng)營戶及加工企業(yè)的實地摸排工作，建立了問題整改臺賬，抽檢32家散煤經(jīng)營戶，對2家抽檢不合格的進行了立案查處，注銷了禁燃區(qū)內(nèi)13戶散煤經(jīng)營戶的營業(yè)執(zhí)照，搬離散煤8000余噸，并加強對中心城區(qū)餐飲單位巡查，收繳蜂窩煤爐子1000余個，全區(qū)空氣質(zhì)量明顯改善。
聚焦消費投訴關(guān)切，在維護“公平度”上下功夫。暢通消費投訴舉報渠道，積極回應(yīng)群眾訴求，嚴格落實投訴舉報管理辦法，完善機制，規(guī)范程序，提高投訴舉報調(diào)處質(zhì)量和水平，共接待群眾消費咨詢1028人次，受理投訴舉報958起，直接化解矛盾98起，保障了消費者合法權(quán)益，維護了社會和諧穩(wěn)定，贏得了社會各界廣泛好評。
