通訊員 方鳳玲
為深入貫徹省市“三個(gè)年”和縣委“四比四創(chuàng)”主題實(shí)踐活動(dòng),白河縣宋家鎮(zhèn)以“小板凳”活動(dòng)為載體,“拉家常”中解民憂為目的,讓干部群眾同坐一條板凳、同調(diào)矛盾糾紛、同議發(fā)展事項(xiàng)、同解治理難題。
“坐上小板凳,俯下身子,和老百姓像家人一般交心,彼此之間距離就近了,感情就親了。”近日,一塊小空地、一個(gè)小喇叭、一本宣傳冊(cè)、幾排小板凳,十幾人至幾十人圍坐在一起,一場(chǎng)場(chǎng)接地氣、“冒熱氣”“有生氣”的“板凳小課堂”在宋家鎮(zhèn)的94個(gè)村民小組陸續(xù)開講了。
“小板凳”上話宣講。宋家鎮(zhèn)積極探索“新時(shí)代文明實(shí)踐+”有機(jī)結(jié)合,以村(社區(qū))為單位,搭建“小板凳”議事會(huì)平臺(tái),發(fā)揮“小板凳”的宣講議事協(xié)商作用,“三長”即鎮(zhèn)長、村長、組長,“五員”即保潔員、護(hù)路員、護(hù)河員、護(hù)林員、網(wǎng)格員,鄉(xiāng)賢能人融入全鎮(zhèn)99個(gè)網(wǎng)格,深入田間地頭、院落廣場(chǎng),利用群眾早晚和農(nóng)閑遛彎時(shí)間,小板凳圍坐一起,以群眾聽得懂的宣講方式,把黨的二十大精神與群眾關(guān)切的醫(yī)療保險(xiǎn)、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、人居環(huán)境整治、森林防滅火、和美鄉(xiāng)村建設(shè)相結(jié)合,用在群眾身邊發(fā)生的實(shí)例,詳細(xì)為群眾進(jìn)行宣傳講解,讓黨的創(chuàng)新理論成果與各項(xiàng)政策規(guī)定入村入組入戶。2023年以來,10個(gè)村(社區(qū))94個(gè)村民小組累計(jì)通過“小板凳”宣講政策150余次,受眾人數(shù)4000余人。
“小板凳”上聽民意。宋家鎮(zhèn)始終堅(jiān)持以群眾需求為導(dǎo)向、以為民服務(wù)為宗旨、以群眾滿意為目標(biāo),通過“板凳會(huì)”“零距離”傾聽群眾心聲,現(xiàn)場(chǎng)了解群眾所想、所盼、所疑,充分調(diào)動(dòng)更多群眾參與基層治理的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。采取集中“議事”與分散“說事”相結(jié)合的方式,討論群眾急難愁盼問題的落實(shí)措施,第一時(shí)間化解發(fā)現(xiàn)的矛盾糾紛。以駐村工作隊(duì)為核心,定期開展議事說事活動(dòng),為群眾營造更為放松、更為便捷、更為直接的議事氛圍。“板凳會(huì)”上群眾反映的“急難愁盼”問題,能現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)和解決的現(xiàn)場(chǎng)答復(fù)解決,無法現(xiàn)場(chǎng)解決的,梳理后形成問題清單,明確責(zé)任人和完成期限后督促盡快解決。2023年以來,宋家鎮(zhèn)通過召開“板凳會(huì)”收集意見建議95條,現(xiàn)場(chǎng)解釋答復(fù)處理63條,后續(xù)跟進(jìn)解決處理32條。
“小板凳”上促和諧。只有用心走訪、真心傾聽,走進(jìn)群眾、深入群眾,才能敲開群眾家門、打開群眾心門。宋家鎮(zhèn)緊緊圍繞平安宋家、法治宋家建設(shè),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部AB崗坐班接訪、帶案下訪、一線走訪“三訪”機(jī)制,進(jìn)一步發(fā)揮“小板凳”作用,持續(xù)加強(qiáng)矛盾糾紛隱患排查化解,暢通群眾訴求渠道。充分發(fā)揮55名“人民調(diào)解員”“法律明白人”的調(diào)解、宣講和引導(dǎo)作用,對(duì)鄰里關(guān)系、土地糾紛、婚姻家庭、環(huán)境整治等方面的矛盾糾紛進(jìn)行協(xié)商處理,化解群眾矛盾,堅(jiān)持將矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài),提升群眾自治能力,真正實(shí)現(xiàn)了“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。2023年以來,10個(gè)村(社區(qū))通過“小板凳”調(diào)解法的新方式,成功化解各類矛盾糾紛30余起。
一方小院,一排板凳,大家就著小板凳圍坐一團(tuán),人人都是參與者。宋家鎮(zhèn)將緊緊圍繞以人民為中心的發(fā)展思想,以“小板凳”為有效載體,把新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)與為群眾解決實(shí)際問題、提升服務(wù)品質(zhì)相結(jié)合,推動(dòng)形成群眾事群眾提、群眾議、群眾管的治理格局,切實(shí)打通服務(wù)群眾的“最后一米”。