通訊員 潘茂濤 張亞麗
自“三個年”活動開展以來，白河縣“三線”聯(lián)動構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效政務(wù)服務(wù)體系，讓便企利民服務(wù)更高效、更有溫度，為高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)審批力量。
該縣持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，深化證照分離、一件事一次辦、一業(yè)一證“三項(xiàng)”改革，堅(jiān)守審批服務(wù)質(zhì)效“生命線”；加強(qiáng)黨的建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、工作創(chuàng)新“三項(xiàng)”工作，筑牢作風(fēng)紀(jì)律“保障線”；推進(jìn)政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、12345熱線服務(wù)精細(xì)化、政務(wù)服務(wù)模式集成化“三化”服務(wù)，打造政務(wù)服務(wù)“風(fēng)景線”。
堅(jiān)守審批質(zhì)效生命線，改革縱深推進(jìn)，行政審批提質(zhì)增速。全面實(shí)行行政許可事項(xiàng)清單管理，編制公布《白河縣行政許可事項(xiàng)清單（2022年版）》，讓辦事群眾辦事“一單在手、一目了然”。“證照分離”改革全覆蓋，對縣級層面實(shí)施的73項(xiàng)涉企經(jīng)營許可事項(xiàng)分類逐項(xiàng)按直接取消審批、審批改備案、實(shí)行告知承諾制和優(yōu)化審批服務(wù)四種方式落實(shí)改革要求，簡化審批，實(shí)現(xiàn)企業(yè)“準(zhǔn)入即準(zhǔn)營”。深化“一件事一次辦”集成改革，簡并審批事項(xiàng)、精減受理要件、重構(gòu)審批流程、創(chuàng)新審批模式，推出100項(xiàng)“一件事一次辦”主題套餐服務(wù)，做到一窗受理、集成服務(wù)、一次辦好。推進(jìn)“一業(yè)一證”改革。開展劃轉(zhuǎn)事項(xiàng)流程再造，共對逾300項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)辦理要素進(jìn)行了梳理重置，通過減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)限、減層級，辦理時(shí)限平均壓縮70%，受理材料平均減少2個以上。
筑牢作風(fēng)建設(shè)保障線，服務(wù)集中集成，便民利企增溫增效。推進(jìn)政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化，根據(jù)事項(xiàng)實(shí)際情況，推行當(dāng)場辦結(jié)、一次辦結(jié)、限時(shí)辦結(jié)，讓企業(yè)和群眾少跑、少填、少報(bào)、快辦。深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，推動線上線下集成融合，縣本級42個部門的1242項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)政務(wù)大廳“一站式”辦理，1568項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上可辦，網(wǎng)辦率達(dá)92.51%，1520項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)就近辦理，占比89.68%，1583項(xiàng)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“最多跑一次”，占比達(dá)93.39%，審批時(shí)間比法定時(shí)間提速30%以上，更多事項(xiàng)由網(wǎng)上可辦向全程網(wǎng)辦、好辦易辦轉(zhuǎn)變。
打造政務(wù)服務(wù)風(fēng)景線，抓實(shí)精準(zhǔn)服務(wù)，營商環(huán)境持續(xù)向好。多措并舉開展幫辦代辦“春風(fēng)服務(wù)”行動，當(dāng)好親商助企“店小二”“保育員”，牽頭與全縣32個重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)簽訂幫辦代辦服務(wù)協(xié)議，實(shí)現(xiàn)市、縣兩級重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、招商引資項(xiàng)目、“歸雁經(jīng)濟(jì)”項(xiàng)目“一對一”包聯(lián)服務(wù)全覆蓋。
