本網(wǎng)訊 信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。近年來，白河縣城關(guān)鎮(zhèn)堅持以人民為中心，聚焦群眾反映的熱點難點和突出問題，綜合分析研判，分類精準(zhǔn)施策，確保重大問題不過夜、確保創(chuàng)造性解決問題、確保用心用情化解矛盾，確保重點人員不脫管，全力推進信訪矛盾排查化解，維護了社會大局和諧穩(wěn)定。
強化組織領(lǐng)導(dǎo)，健全工作機制。鎮(zhèn)黨委政府牢固樹立群眾觀念和宗旨意識，堅持把信訪工作作為了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作。時刻牢記“信訪是送上門來的群眾工作”的重要論述。圍繞提升信訪積案化解水平，建立“一個問題一套班子、一個問題一個包抓領(lǐng)導(dǎo)”的工作機制，針對反映問題，深入分析、追根溯源，解剖麻雀，找準(zhǔn)反映問題的突破口和切入口，明確職責(zé)分工，規(guī)范辦理流程，落實矛盾糾紛排查調(diào)處周例會制度、清單管理制度和督辦制度，保證了每起糾紛有人問、有人管、有結(jié)果。
強化自身建設(shè)，搭建調(diào)處平臺。造就一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)知識精、工作作風(fēng)硬的調(diào)解隊伍，先后多次組織開展綜治協(xié)管員、人民調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，充分利用“兩代一委”工作室，積極邀請人大代表、黨員代表、政協(xié)委員、社會組織等作為第三方參與矛盾糾紛化解工作，聯(lián)合黨政機關(guān)、職能部門、村（社區(qū)）各方面的力量，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、調(diào)解、疏導(dǎo)等辦法，有針對性地調(diào)處久調(diào)不決的糾紛積案，大力推進矛盾糾紛調(diào)處化解專業(yè)化及社會化建設(shè)。
堅持綜合施策，推進矛盾化解。始終堅持問題導(dǎo)向，著眼于化解歷史遺留問題和信訪積案，主動與信訪人交朋友，結(jié)對子，以心換心、以情感人、換位思考。
據(jù)了解，今年以來，該鎮(zhèn)已化解各類信訪矛盾糾紛152件，實現(xiàn)了“小事不出村，大事不出鎮(zhèn)，矛盾不上交”工作目標(biāo)，為黨的二十大勝利召開營造了安全穩(wěn)定的社會環(huán)境。
