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人民網(wǎng)東京4月25日電（滕雪 吳穎）日本連鎖便利店羅森從23日開(kāi)始，在東京都內(nèi)3家店鋪引進(jìn)手機(jī)自助掃碼結(jié)賬服務(wù)，讓顧客不用排隊(duì)等候，在店內(nèi)的任何位置都能完成支付。人民網(wǎng)東京記者赴東京都內(nèi)大崎站附近的羅森便利店，進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)。
顧客通過(guò)手機(jī)下載專(zhuān)用應(yīng)用程序掃取商品條形碼，無(wú)需在收銀臺(tái)前排隊(duì)就可以完成支付購(gòu)買(mǎi)。羅森自助掃碼結(jié)算試點(diǎn)服務(wù)將在5月底結(jié)束，計(jì)劃2018年年底有望逐步推廣至全國(guó)有需求的門(mén)店。
另外，羅森還將在顧客少的凌晨1點(diǎn)至4點(diǎn)的時(shí)間段推出無(wú)人收銀。店員可以減少在收銀、待客上花費(fèi)的時(shí)間，集中精力到補(bǔ)充商品等其他業(yè)務(wù)上，為白天營(yíng)業(yè)做好準(zhǔn)備。
羅森社長(zhǎng)竹增貞信表示，對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)，在收銀臺(tái)前等待結(jié)算很浪費(fèi)時(shí)間，通過(guò)手機(jī)來(lái)結(jié)算的話就可以很快完成購(gòu)物。
據(jù)悉，2015年中國(guó)無(wú)現(xiàn)金化支付手段占比達(dá)60%，而日本只有18.4%。日本政府日前通過(guò)“無(wú)現(xiàn)金愿景”規(guī)劃，提出將現(xiàn)金以外支付手段比例提高至80%的目標(biāo)，旨在節(jié)省相關(guān)人力和成本。羅森期待新支付方式緩解店鋪人手不足，及提升顧客的便捷體驗(yàn)。
