美國臉書公司首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格10日參加國會參議院司法委員會和商務(wù)委員會聯(lián)合聽證會，接受44名參議員就這家社交媒體企業(yè)用戶個人數(shù)據(jù)遭“竊用”一事輪流盤問，累積超過4個小時。
美國主流媒體觀察聽證會問答過程，認為扎克伯格成功地“避重就輕”，沒有解釋關(guān)鍵問題：臉書2015年就發(fā)現(xiàn)英國劍橋分析公司“竊用”大量用戶隱私數(shù)據(jù)用于投放政治廣告，卻為何沒能及時告知用戶、非等到媒體今年曝光才承認？
【未遇“超綱”】
聽證會當(dāng)?shù)貢r間10日下午2時左右開始。扎克伯格西裝革履入席，面對媒體記者“長槍短炮”，讀出此前已由眾議院公開的書面“致歉”聲明，說他個人為臉書犯的種種錯誤承擔(dān)責(zé)任。
媒體觀察，由于事先接受過法律、技術(shù)等顧問團隊密集培訓(xùn)，扎克伯格全程顯現(xiàn)“有備而來”，態(tài)度尊重而從容。
美聯(lián)社攝影記者鏡頭捕捉到聽證會間歇扎克伯格離席時留在臺上的提詞“筆記”。
在“追責(zé)”標題和加了要點符號的“辭職？”下，筆記寫道：“創(chuàng)立臉書。我的決定。我犯了錯。挑戰(zhàn)巨大但曾解決不少問題。這個問題也會解決。”
“選舉誠信（俄羅斯）”標題下提示：“太遲鈍，正在改進�！�
“數(shù)據(jù)安全”標題對應(yīng)的要點是：“犯了錯，正努力修正�！�
“捍衛(wèi)臉書”標題下，扎克伯格得到建議：“假使受到攻擊”，應(yīng)回應(yīng)“我尊重，但我反對。我們不是這樣的（企業(yè)）”。
扎克伯格基本按照“筆記”提示發(fā)言，沒有遇到“超綱”提問。
兩個委員會共44名參議員輪流提問，每人分得5分鐘。美國有線電視新聞網(wǎng)報道，這一議程使議員們難以深入探討某個問題，同時使扎克伯格有機會回避深入作答。
聽證會開始大約兩個小時后，一名議員提議讓扎克伯格休息一下，扎克伯格輕松回應(yīng)：“我們可以再堅持幾個小時。”
當(dāng)晚7時剛過，參議院聽證會結(jié)束。11日上午10時開始，扎克伯格將面臨第二場盤問，即眾議院能源和商務(wù)委員會聽證會。
經(jīng)歷第一天“考驗”，按照美國有線電視新聞網(wǎng)的說法，扎克伯格“毫發(fā)無損”。英國廣播公司報道，以“提前預(yù)備好的回應(yīng)”，扎克伯格“扛過”國會第一天盤問。
【沒問到“點”？】
扎克伯格生于1984年，現(xiàn)年33歲，這屆參議員平均年齡61.8歲。美國媒體注意到，不少參議員提問暴露他們對社交媒體運營方式的“無知”。
“用戶沒有為你們的服務(wù)付費，你們的商業(yè)模式如何維持？”共和黨籍猶他州聯(lián)邦參議員奧林·哈奇提問。
“參議員，我們有廣告�！痹瞬窈唵位卮稹�
比較“不客氣”的提問者包括共和黨籍路易斯安那州聯(lián)邦參議員約翰·尼利·肯尼迪。他說臉書的用戶協(xié)議“糟透了”，列出幾項他希望臉書采取的保護用戶隱私措施：
“你回去后是否愿意（修改協(xié)議）賦予我更多權(quán)利刪除個人數(shù)據(jù)？”
“能否讓我有權(quán)禁止你分享我的個人數(shù)據(jù)？”
“能否讓我取出臉書上的個人數(shù)據(jù)、轉(zhuǎn)移到另一家社交媒體網(wǎng)站？”
扎克伯格一一回應(yīng)、主旨不變：您要求的權(quán)利，您已經(jīng)擁有。
少數(shù)參議員的提問較有“殺傷力”。來自臉書總部所在地加利福尼亞州的民主黨籍聯(lián)邦參議員卡瑪拉·哈里斯追問扎克伯格，2015年發(fā)現(xiàn)劍橋分析公司不當(dāng)獲取大量用戶數(shù)據(jù)后，臉書為何沒及時公開此事？她問扎克伯格：臉書高層內(nèi)部是否討論過此事并決定不告知用戶？
扎克伯格回答：“我不清楚是否有過這類討論。”
事后，哈里斯在社交媒體“推特”上表達對扎克伯格回答的不滿：“馬克·扎克伯格今天面對參議員過程中未能回答幾個關(guān)鍵問題，我擔(dān)憂臉書到底如何看待信任感和透明度�！�
【配合調(diào)查？】
聽證會開始前，一些示威者在國會外豎起幾排穿著T恤的扎克伯格人形展板，T恤所印標語要求臉書“改正”，落實保護用戶隱私承諾。
劍橋分析公司前員工3月向媒體揭發(fā)這家企業(yè)經(jīng)由臉書平臺上一個以“性格分析”為名的第三方程序、非法獲取數(shù)以千萬計臉書用戶個人數(shù)據(jù)，用于發(fā)布政治廣告，謀求影響2016年美國總統(tǒng)選舉，引導(dǎo)選民支持當(dāng)時的共和黨候選人唐納德·特朗普。
扎克伯格承認，臉書正在配合特別檢察官羅伯特·米勒對特朗普競選團隊是否牽涉俄羅斯“干預(yù)”2016年美國總統(tǒng)選舉的調(diào)查，部分臉書員工接受詢問，“我自己還沒有”。他強調(diào)，合作屬保密性質(zhì)，他不能披露過多，以防泄密。
臉書去年9月說，2016年總統(tǒng)選舉投票日前后幾個月，一些俄羅斯人以假名掩護，借臉書平臺發(fā)布試圖影響美國選民的文章和廣告。
扎克伯格承認，劍橋分析公司獲取的用戶數(shù)據(jù)與借臉書發(fā)布政治廣告的俄羅斯機構(gòu)“完全可能有聯(lián)系”。
美國投資市場似乎比較滿意扎克伯格聽證會上的表現(xiàn)。臉書公司股票10日收盤價上漲4.5%，創(chuàng)近兩年來最大單日漲幅紀錄。（沈敏）（新華社專特稿）
